电话销售要掌握的提问技巧.docVIP

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2020-12-13 发布于山东
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电话销售要掌握的提问技巧精品资源～临风文档。 /afeiz 电话销售要掌握的提问技巧电话销售提问技巧 1. 洽谈时用肯定句提问在开始洽谈时用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题～是引起顾客注意和兴趣的可靠办法。如 : “你已经吗 , ”“你有吗 , ”或是把你的主导思想先说出来～在这句话的末尾用提问的方式将其传递给顾客。“现在很多先进的公司都构建自己的局域网了～不是吗 , ”这样～只要你运用得当～说的话符合事实而又与顾客的看法一致～会引导顾客说出一连串的“是”～直至成交。 b5E2RGbCAP 电话销售提问技巧 2. 询问顾客时要从一般性的事情开始～然后再慢慢深入下去向