售楼处样板房各场所保洁作业指导书.docVIP

售楼处环境维护手册 版 本：第2版 售楼处/样板房各场所保洁作业指导书 文件编号： PAGE 7∕ NUMPAGES 7 售楼处/样板房各场所保洁作业指导书 1.目的 规范和指引售楼处及样板房各场所区域的保洁工作，维持一个干净、整洁的环境。 2.适用范围 售楼处/样板房各场所区域的保洁，包括外围、大堂大厅、洗手间、电梯、卫生间、办公室、样板房等区域。 3.责任归属 3.1保洁领班负责售楼处/样板房各场所保洁工作计划的制定并组织实施和质量监控。 3.2保洁员负责依照作业指导书进行售楼处/样板房各场所的保洁工作。 3.3 保洁员发现售楼处物品和设施设备异常应及时向部门负责人或客服部进行报修；样板房内物品和设施设备发生异常情况应及时向部门主管/负责人报告。 4.方法与过程控制 4.1售楼处/样板房外围保洁 4.1.1早晨到岗后，首先对售楼处室外区域地面的垃圾、树叶、杂物进行全面清扫。 4.1.2在清扫完地面后，将室外的垃圾桶中垃圾清理干净。 4.1.3对售楼处外围区域各处台面上面的摆设以及装饰物、墙壁上的装饰物全面擦拭干净。 4.1.4 擦拭干净宣传牌、导向牌、信息栏、休闲椅、垃圾筒、果皮箱、草坪灯、建筑小品等公共设施。 4.1.5清扫停车场区域地面、排水沟内的垃圾杂物。 4.1.6清理水景池内的树叶、垃圾、杂物。 4.1.7道路清洁 4.1.7.1每天对道路、绿地、明水沟进