浅析商业银行数字化转型.docx

摘要：商业银行数字化转型经历了手工化升级期、信息化替代期和数字化萌芽期，目前，处在数字化爆发期。随着战略转型与投入变革的交替升级，数字化转型从分歧走向一致，并呈逐步加速的态势。全球商业银行数字化转型呈现出以金融科技为主引擎、以移动领域为主战场、以场景生态为主阵地、以用户体验为主趋势和以组织敏捷为主心骨的五项新特征；同时，也面临人才缺乏、成本过高及文化不适等多重挑战。我国银行业应以“转换、创新、迭代”为方向，以客户为中心，通过科技与业务的深度融合，融入数字思维，强化“聪明大脑”；构建数字生态，打造“敏捷身手”；协同创造价值，强健“骨骼肌肉”，实现业务流程、运营管理、经营模式的数字化赋能。在此基础