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. 婚礼顾问话术与职业技巧 打 造 优 秀 婚 礼 顾 问 之 系 列 培 训 课 程 索菲 亚婚 礼顾 问话 术与 职业 技巧 * 优秀婚礼顾问的定义 . 销售其实很简单，让客户掏钱买服务和产品而已。 难的是做一个 优秀的销售——索 菲亚婚礼顾问 。 一生一次 岂能退而求其次！ - 2 - 索菲亚婚礼顾问的销售过程，简单的说就是在电话、店堂、网络等场合，和 顾客说话、 交朋友， 利用合格的产品和完美的人格魅力， 服务客户， 让客户满意， . 心甘情愿把钱给你并在他一生中始终对你心怀感激 的一个过程 ！ 学习做一位令客户信赖的、 始终对你心怀感激的优秀销售——索菲亚婚礼顾 问，是一场使你 终生受益的经历体验 。 * 建立信赖感的方法 信赖的基础来自喜欢 ，大多数人都喜欢和自己类似的人（在文字 7% 、语言 38% 、肢体动作 . 55% 和自己类似的人） ，模仿一个人超过 10 分钟，就可以影响他 了。信赖型销售的关键就在于：怀着什么心态、说什么话，怎么服务。 建立信赖的方法有： 1 、销售时，顾问的眼里 不能看到钱 。不要以为客户笨，当你的眼里只看着客户 的钱包；客户的眼里就只看到你的贪婪，谈何信赖？ 2 、 有效的倾听和不断的认可 ：做好记录，而且是百分百关键词的记录。重复、 确认对方讲的话。表示认可： “是的”、“恩”等等。 3 . 、 模仿对方 顾客一般分为三类：视觉型的、