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《组织行为学》复习资料 《组织行为学》复习资料 第 1 章 组织行为学的对象与性质 第一节 组织行为学与管理人员 一、组织的概 （论述）（05-4）具体地说，对组织的涵义应把握以下几个要点： （1） 组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。它由二人以上为实现共同的目标，协同劳动，通过分工和合作把 人、财、物和信息资源，在一定的时间和空间内进行组合配置的活动过程。 （2） 组织是相对静态的人群社会实体单位。就是把动态的组合活动过程中有效、合理的配合关系相对地固定下来，形成各种规 章制度和责、权、利相结合的组织机构模式。 （3） 组织必须具有共同目标，而它自身则是实现共同目标的手段。 （4） 组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。 （5） 组织是一个投入产出的系统，它与社会环境相互作用成为独立的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放的系统。 （6） 组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。 二、行为的概 （名词解释） （06-4）行为是有机体的所作所为及其活动。狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表面出能被 观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。 三、组织行为学的概 1、研究对象。 （多选）（07-4）人的心理活动与行为反应规律性是组织行为学的研究对象。 （单选）（02-4）组织行为学是把人的心理和行为作为一个统一体来研究的。 （简答）2、研究目的。 研究组织行为学的基本目的是，在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和各类管理者对人的行为 的预测、引导和控制的能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相适应措施和方法，把消极行为诱导转变为积极行 为，保持和发扬积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效，更好地实现组织目标。 四、管理者为什么要研究组织行为学 （论述）（03-4）研究和应用组织行为学所具有的重要意义与作用： （1） 研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。 （2） 研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。 （3） 研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。 （4） 研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。 （5） 研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织的改革，增强活 力，提高绩效。 （6） 研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。 第二节 组织行为学的学科性质 一、边缘性 （多选）边缘性主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性这两个方面。 （单选）（06-4）组织行为学的多层次相交切性主要表现为：群体是第二层次。组织是第三层次。外部环境是第四层次。 （单选）（04-4）个体是组织行为学研究的基础和出发点。 二、两重性 （判断）（04-4）这种两重性主要是由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决定的。 （简答）（07-4）组织行为学的两重性的决定因素：首先是多学科性决定的。其次是由作为研究对象的人本身的两重性所决定的。 再次是由管理的两重性所决定的。 三、应用性 （单选）（05-4）组织行为学与心理学、社会学和人类学等理论性科学不同，它属于应用性科学。 第三节 组织行为学的产生与发展 （单选）（01-4）组织行为学最先产生于 20 世纪 50 年代至 60 年代的美国。 （单选）（03-4）20 世纪 60 年代初，莱维特在为《心理学年鉴》所写的一篇文章的标题首先使用了“组织心理学”这个名称。 第 1 页第 1 页 《组织行为学》复习资料