B2C电子商务交易模式.pdf

B2C电子商务交易模式 引例 • 引例一、消费者(Consumer)：如何在网上购物 • 周末了，王小敏终于可以喘口气休息了，她想为自己买一 本考研书和一件换季的衣服，但她根本不想上街。于是， 她想通过网上进行购物来达到自己的目的。但是，小敏以 前没有在网上购物过，在网上购物需要有哪些流程？如何 在网上快速找到自己需要的商品？ • 引例二、企业（Business）：如何开展B2C电子商务 • 小李是一名刚刚毕业的大学生，他想进行网上创业，建个 B2C网站搞网上零售来赚钱，但是在开始建网站之前，小 李有必要考虑一下经营那些商品比较合适，主要的盈利来 源有哪些，以及如何才能经营和管理好网上商店，当前 B2C网上商城成功的关键是什么？ 企业与消费者间电子商务模式 本 章 主 B2C电子商务的主要环节与 要 B2C网站的基本功能 内 容 B2C电子商务的盈利模式与 成功的关键 第一节企业与消费者间电子商务模式 • 一、B2C电子商务的主要模式 • 二、网上商店与现实商店主要特征比较 一、B2C 电子商务的主要模式 • （一）从企业和消费者买卖关系的角度分析 卖方企业-—— •商家出售商品和服务给消费者个人 买方个人 的电子商务模式。如亚马逊公司。 买方企业—— •企业在网上向个人求购商品或服务 卖方个人 的一种电子商务模式。如智联招 聘。 • （二）从交易的客体分析 无形商品和 1）网上订阅模式： 服务的电子 2 ）广告支持模式： 商务模式 3 ）网上赠予模式 1）独立B2C 网站 有形商品和 （1）新生网上商店 服务的电子 （2 ）传统商店自办网上商店 商务模式 （3 ）开展直销业务的厂商 2 ）B2C 电子化交易市场 二、网上商店与现实商店主要特征比较 项目 网上商店 现实商店 商店名称 域名 店名（招牌） 地理位置（区、街、 商店地址 网络地址（IP地址） 号等） 铺面、货架、购物环 基本组 商店装修 网站设计 境 成 商店更新 商品信息更新 货架的整理 货币结算 一般为电子支付 一般为现金