合肥工业大学线上考试指.docxVIP

合肥工业大学线上考试指南 友情提示： 登录平台首先修改密码，不修改存在被人冒名顶替的风险，从而导致考试无法进行或者成绩各种问题； 由于电脑界面的延展性和兼容性更高，平台建议学生用电脑参与考试，手机不建议参与考试； 切记不要在浏览器打开多个考试窗口或登录多个考试账号，由此带来的题目交卷后“未作答”、成绩批阅错误等一切后果，由学生个人自行承担！ 不要手机和电脑同时考试，导致成绩无法正常记录。  电脑端参与考试 1.登录平台：平台地址： /hfgy/console/ 2.修改登录密码：使用学号密码登录平台之后，点击右上角的设置按钮，确保自己的密码不会被第二个人知晓，保护个人信息。 2.进入考试模块：在线课程学习——选择学期——选择课程——开始学习--考试，点击橘色按钮进入界面，点击开始考试按钮开始考试。 进入考试界面可以看到显示： 请在1分钟内完成如下操作 步骤:打开“柠檬文才学堂”最新版APP -进入“我”的模块-点击右上角的第二个扫码按钮–进行人脸识别。 根据提示完成操作将进入考试界面看到试题，如果在1分钟内没有完成操作，页面会返回“开始考试”界面，需要重新进入考试界面。  3.考试参数： 3.1 考试时间： 1.模拟考试：学生登录熟悉考试程序与环境 (1)2019级：2020年11月22日9:00—21:00 (2)2020级：2020年11月23日9:00—21:00 (3)2018级：2020年11月24日9:00—21:00 2.正式考试：分多批次进行 (1)第一批：11月25日（9:00—21:00）。 (2)第二批：拟于11月27日、28日（9:00—21:00）。 (3)第三批：拟于12月4日—10日（9:00—21:00）。 (4)第四批：拟于12月14、15日（9:00—21:00），各年级各专业的课程考试安排具体日期见附件4。 3.2 考试允许考试次数1次 3.3 考试时长为90分钟； 4.做题并交卷：考试页面右侧滚动条可上下拉动，左侧有考试时间、答题进度等提示功能，答题完成后点击交卷按钮结束考试；交卷完成后不会显示成绩，学生也不可以查看考卷。 5.考试过程中注意点： 5.1 考试开始前学生应先仔细阅读考前承诺书，并点击确定。之后手机端在“课程考试”界面可以看到该门考试显示允许“文才学堂”在您使用该应用时访问您的位置吗？去点击允许，之后需要人脸识别，在考试时间内点击进入考试，都会弹出抓拍页面。识别失败的可以上传自己的现场拍摄的定位位置的照片。 5.2考试时长90分钟，考试时长内可以退出，左侧的“仅保存”按钮，考试时长内必须点击重新进入；超过考试时长无法重新进入考试，退出考试学生需要再次进入继续做题，否则超过考试时长会自动交卷； 5.3 考试过程中突发网络中断，误操作关闭考试窗口，在考试时间内可重新进入考试，学生可继续做题；网络中断、误操作之后切记不要忘记再次进入考试，超过考试时长系统自动交卷； 5.4 学生交卷后，系统进行批阅，提示批阅中或者其他提示等即为考试正在批阅中，退出考试等待批阅完成即可，如果长时间未批阅完成可联系文才客服人员刷新批阅进度。 5.5 电脑端考试每做一题点击左侧的“仅保存”按钮  考试中出现问题处理方法 问：登陆成功后，进来一片空白，为什么？ 答：尝试笔记本连接手机热点再重新登录。如果没问题说明是网络宽带问题，还是有问题请转换场地，去网吧或者其他公共场所（有无线网的地方）。 问：学点击开始考试，出现试卷刷不出来题目的现象，怎么办？ 答：立刻关闭浏览器，再重新登录，如果发现机会已用完，立刻联系客服来处理。 问：考试时突然断网，无法答题，怎么办？ 答：立刻关闭浏览器，连接上网络后，再重新登录，成绩还会保留。如果发现机会已用完，立刻联系客服来处理。 问：答完题后，无法交卷，点交卷按钮没有任何反应，怎么办？ 答：请不要再有任何操作，立刻联系客服来处理。 问：答完题后没看到成绩，怎么回事？ 问：考试结束之后学生不会看到成绩也不能查看试卷。  手机端参与考试 1.手机APP登录：选择安徽平台，选择“合肥工业大学”输入学号密码登录文才学堂APP。 2.进入考试： 依次点击“学习”——“线上学习”——页面最上端选择需要考试的学期——考试课程——考试相关——在线考试，进入考试模块；进入考试后需要查看考试承诺书，确认无误后点击确定。 点击考试模块中的考试信息进入题量预览页面；最后点击“开始答题”。 3.考前与考试过程人脸识别：在“课程考试”界面可以看到该门考试显示允许“柠檬文才学堂”在您使用该应用时访问您的位置吗？去点击允许，之后需要人脸识别，在考试时间内点击进入考试，都会弹出抓拍页面。 第 PAGE 5页，共13页 进入考试前：需要进入“人脸识别环境检测”，点击“去检测”，然后请在摄像框对