《工作分析重点》.docxVIP

〈〈工作分析》共十二章，每章都会出题，平均每章 8— 10分。 复习首先要将课本看一遍，记下基础的内容和知识，比较典型的是那些标题性的内容。 该门课无名词解释，名词解释以选择题的形式出现。 例如：由一名员工承担的各项工作任务 组成的工作活动称为(职责) 没有明确的讲解内容一般不会出题，例如： p9 “工作分析的产生与发展”。 自学考试试题的答案都在书本上；回答问题要有条理， 1、2……；切忌空白，不会回答的问 题，可以根据自己的理解填写答案。 题型：选择题，简答题，论述，案例分析。题量 40-42题 第一章工作分析的概述 第一节： 工作分析的相关概念：任务，职责，岗位，工作，职业。 工作分析的原则(选择题型)。 工作分析的内容(简答)。 第二节： 工作分析是企业人力资源管理基础体现在哪几个方面。 了解工作分析在人力资源管理中的应用。 了解工作分析的产生与发展。 第二章工作分析方法重点 第一节： 传统工作方法有哪些？(面谈法、问卷法、关键事件法、观察法、工作日志法、主 管人员分析法、资料分析法、能力要求法) 问卷的设计形式？(开放式、封闭式、混合式) (多选题) 在设计问卷时，应注意以下几点？课本 19页 观察法的种类？(直接观察法、阶段观察法、工作表演法) 第二节 比较工作导向型工作分析系统和人员导向型工作系统？(简答题)课本 30页~31页 完整意义上的工作者必须具备