毛概社会实践报告西湖.docxVIP

概要(要求写明实践的时间、地点、方式、主要内容及分工等)： 实践时间：2010年11月16日—— 21日 活动地点：杭州西湖之钱王祠、柳浪闻莺 一、 实践背景：杭州市是一个风景优美又拥有悠久历史的城市， 尤其是位于市中 心的西湖，有着太多引人驻足的名胜古迹和如画般的景点。 二、 实践目的：调查下西湖旅游开发的现状，特别是旅游卫生这方面，以 证实政府的政策措施是否真正落实以及老百姓眼中的满意度 。 三、 实践阶段：⑴ 前期准备：2010年11月16日一一21日 (2) 活动开展:2010年11月21日 四、 实践过程：调查问卷，询问路人看法，拍视频，合影 五、 实践总结：(1)西湖旅游开发带来的好处 西湖旅游开发存在的弊端 总体现状与改进措施 六、 附录：问卷展示 活动参与：全体 关于西湖旅游开发现状调查 一、实践背景 杭州市是一个风景优美又拥有悠久历史的城市，尤其是位于市中心的西湖， 有着太多引人驻足的名胜古迹和如画般的景点。从千百年前开始，我们的祖先就 开始对西湖这一片宁静而又清丽的湖水赞以无数的溢美之词， 耳濡目染的有“山 外青山楼外楼，西湖歌舞几时休。” 新中国成立60年特别是改革开放30年来，杭州市各个行业都发生了巨大的 变化，而旅游业的发展变化尤为突出。几十年来，杭州旅游业以其跨越式发展的 速度，形成了今天兴旺发达、欣欣向荣的大好局面。刚刚过去的“十一”黄金周， 杭州全市各景区共接待游客1204.31万人次，与去年同比增长24.15%;实现旅 游收入46.4亿元，同比增长37.93%。 伴随着全市旅游业加快发展的脚步，旅游企业也像雨后春笋一样发展起来， 旅行社，酒店，交通等不断完善发展。旅游业是对国民经济具有重大拉动作用的 支柱型产业，其社会性、综合性很强，蕴涵吃、住、行、游、购、娱六大要素， 杭州旅游业的大力发展，极大地带动了这些相关产业的发展。 “让杭州走向世界，让世界了解杭州。”通过旅游业的飞速发展，杭州直接 扩大了与世界各地的交往和联系，有力地促进了对外开放。杭州是全国对外开放 的重要城市，外向型经济具有重要的地位，发展旅游业对于积聚信息流、 资金流 和人流，改善投资环境，增加开放度，都起到了积极的推动作用。 身为在杭求学的学子，我们这一次社会实践的话题并不想绕的太过于遥远， 所以就在我们周围的这一泊传承了几百年文墨书香浸染的湖水为主题。 西湖对于 现在的杭州来讲，意义太过于深重，不单单是让杭州的整个生活品质得到了无可 比拟的提升，丰富了杭州市民的闲暇时间的娱乐需求， 更是给杭城带来了巨大的 旅游经济效益。 所以我们这次选题的题目就是西湖旅游开发的现状。 二、实践目的与意义 旅游发展需要好的环境，因此自旅游业发展以来，杭州历届市委、市政府都 高度重视环境保护，通过发展旅游，来促进环境的保护、提升和改善。特别是近 几年来，杭州连续实施了“旅游西进”战略和旅游国际化战略， 通过西湖、西溪、 运河“三大综合保护工程”，有力地提升了杭州的环境品质和核心旅游产品的市 场竞争力。杭州旅游业的发展，不但保护了良好的自然环境，而且形成了友善的 社会环境，更是营造了特色浓郁的人文环境。 政府在旅游环境建设上的做法主要有： （1） 建设杭州旅游集散换乘体系 2003年4月成立杭州旅游集散中心。目前，杭州旅游集散中心已形成两个 中心、两支志愿者队伍、三项主要功能、六大职能、十六个下属机构的体系。 （2） 建设杭州旅游咨询服务体系 目前已形成一个主中心、一个后台查询数据库、两个分中心、 14个咨询点、 四个承担旅游咨询功能的旅游集散中心及其西湖周边 10个以公共自行车服务亭 为载体的旅游咨询点在内的旅游信息咨询网络体系。并计划于今年十一前再投入 建设40个咨询点，到明年五一前再开出 50个咨询点，总共建设100个咨询点。 （3） 推进旅游公共服务设施 a、 实施社会资源整合转化为旅游产品工程。2004年以来，梳理了城市道路、 桥梁、河流、场馆、学校等设施，按照旅游产品要求，将包括城市公共服务设施、 工农业旅游示范点、社会文化、社会政治、市民生活等各个方面的具有明显吸引 力的社会资源整合包装成旅游产品，吸引了国际游客。 b、 完善城市多语标识服务系统提升境外游客可进入性。2006年我市已在全 市三星级及以上宾馆、旅游商贸特色街区、 4A及部分重点景区完成了中英日韩 四语标识指示系统。 c、 推进多语种旅游宣传品进公共场所。《杭州旅游指南》自2004年以来已 印制近1000万册，免费投放在机场、车站、旅游咨询点和各宾馆饭店大堂。《杭 州旅游宝典》、《杭州旅游邮册》两种赠阅品均获得省外宣品“金鸽奖”。 d、 全国首推公共自行车服务。在全国首开先河决定把公共自行车服务纳入 城市公共交通系统。到今年5月1日，公共自行车服务点将达到800处，公