进出口贸易作业标准化手册(范例b).pdfVIP

二、进出口贸易作业标准化手册 (范例 B) □ 组织系统 详见组织系统图。 经 理 业务 管理 专 秘 总 人 会 业 书 务 事 计 组织系统图 □ 业务流程 1.新产品开发(样品收集)。 2.客户开发。 3.客户询价( 电报、信件、电报处理)。 4.报价。 5.订单确认。 6.开立境内订单。 7.生产督促及 L／C 催开。 8.出货。 9.押汇(出货通知)。 10.付款。 □ 业务处理细则 1.新产品开发(样品收集) (1)业务科取得新样品后，应填写产品卡，写明以下 料： ①临时编号。 ②品名、规格、包装。 ③制造厂商名称、地址、 电话、负责人、联络人、工厂产量规模。 ④开发成本。 ⑤预估生产成本。 ⑥制造商报价。 ⑦可能销售对象及地区。 ⑧预估售价。 ⑨预估毛利。 (2)业务科于每周业务汇报时，就前项新产品提出讨论，经逐项评 估，按开发价值分为 A 、B、C 三类，A 类为极具开发价值，B 类为有开 发价值，C 类为无开发价值。 (3)经评估列为 A 、B 类之产品，赋予正式产品编号，列入产品档。 样品拍照存档，样品存放样品室，并于产品卡上写明存放位置。经评 估列为 C 类之产品，产品卡列入次品档，样品存放次品室。 (4)业务科每月就现有产品，选择过时产品，于每月第一周业务汇 报时，提出检查，经评定已无开发价值者，产品卡列入次品档，样品 移入次品室。 (5)新产品临时编号共六位数字，分别代表填写产品卡时的年、月、 日。即 1995 年 6 月 10 日开发的产品，临时编号为 950610。若同一日 开发数种新产品，则于第七位数，按英文字母顺序编号。旧产品淘汰 列入次品档，其淘汰编号原则与新产品之临时编号相同。 (6)①产品档正式编号共七位数字，第一位数代表 ……，第二位 数代表……，第三、四、五、六位数代表序号，第七位数填 A 、B 分别 代表 A 类产品或 B 类产品。 ②第一位数填 1 代表 第一位数填 6 代表 〃 2 〃 〃 7 〃 〃 3 〃 〃 8 〃 〃 4 〃 〃 9 〃 〃 5 〃 ③第二位数填 1 代表 〃 2 〃 〃 3 〃 〃 4 〃 〃 5 〃 〃 6 〃 〃 7 〃 〃 8 〃 〃 9 〃 2  客户开发： (1)业务科于每月最后一周业务汇报时，提报下个月的客户开发 计划，计划内容包括： ①制作公司简介，产品目录(注明交货期限及付款条件)。 ②产品市场研究、分析、及客户 料之收集。 ③介绍新产品(邮寄新产品目录)。 ④刊登广告、邮寄开发信。 ⑤其他。 (2)客户开发应选择 A 类产品，并配合季节性需求。 (3)经研讨定案之客户开发计划，应由业务科列入下个月的营业 计划，并按职责列入个人工作计划。 3.客户询价( 电报、信件、电话处理)