保洁员工作标准.pdfVIP

保洁员工作标准 （一）清洁卫生的范围（分工） 1、指楼宇内的公共部位 指楼宇内部从底梯 （含地下）到顶楼的天台所有的公共部位，包 括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙等。 2 、物业区域内的公共场所 指物业辖区的道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所 有公共场地。 3 、生活废弃物 指物业辖区内每日所产生的垃圾（生活垃圾） （二）定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对物业辖区进行吸尘、 清洁地面打蜡抛光。 （三）清洁卫生工作的基本要求 清洁卫生的基本要求是 五定“ ”即定人、定地点、定时间、定任务、 定质量，对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。 并 明确其清扫保洁的具体内容、 时间和质量要求。 且每一个清洁人员都 要知道自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。 （四）管理制度 管理制度是搞好环卫管理工作的保证， 管理制度包括保洁员的岗 位责任制，劳动纪律要求，奖惩条例，岗位培训组织教材，不定期对 员工进行卫生要求的培训和教育，保洁管理在制度建设上的要求： 1、明确要求：严格要求自己，认真完成各项工作； 2 、规定标准：严格管理工作的物品和耗材； 3 、计划安排； 4 、定期检查。 （五）员工仪容仪表要求 1、女保洁员上岗仪容仪表要求： 女士仪容标准： 高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好 体现 。 A 、头发 ：头发整齐清洁，头发应保持自然色，不得漂染夸张 发色。刘海必须在眉之上。不可染彩发，不得戴装饰假发。长发必须 使用公司统一配发的发饰束起。不能喷过多发胶。 B 、珠宝 ：可带耳钉，但不得只戴单只，项链不能暴露在制服 之外。除结婚戒指外不得戴其他手饰、手链，手表必须款式大方，不 能带时装表及卡通表。 C 、化妆： 女员工必须化清雅自然淡妆；上班期间注意及时补 妆。 D 、制服。 穿着公司统一配发的制服外套，保持其干净整洁， 不得有任何污迹。特别是依领、袖口。 E 、铭牌。 员工名牌是制服的一部分，必须每日佩戴在左襟上 方，充分体现公司的专业性。 F、指甲。 保持双手清洁， 不得留长指甲， 只可涂透明色指甲油。 J 、鞋袜。（1 ）女士穿公司指定颜色的袜子，不能有破损及跳丝。 （2 ）穿着公司指定的黑色鞋子，并保持其洁净。 在值岗期间 H 、药膏 ：上班时间不应该使用药膏 I、接班时间：提前 10-15 分钟到岗签到签出，保证部门间良好 沟通 。 2 、男保洁员上岗仪容仪表要求： 男士仪容标准： 高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好 体现 。 A 、头发： 齐清洁，前不过眉、后不过衣领、鬓角不过耳中， 不能剃光头、不准留长发、不得染彩发，客人印象极为重要。 B 、珠宝：男员工不许戴耳饰。 除结婚戒指外， 不得戴其他手饰。 公司要求，更好体现工作活动 。 C 、个人卫生：勤洗脸、刷牙、每日必须修面，勤洗澡，保持良 好精神面貌 。 D 、制服 ：（1）穿公司统一配发的制服外套，保持其干净整洁， 不得有任何污迹。 特别是衣领、 袖口。（2 ）打好公司统一配发的领带， 保持其清洁整齐。 （3 ）裤子经常保持清洁，裤线应熨烫平整。 E 、铭牌：员工名牌是制服的一部分， 必须每日佩戴在左襟上方。 充分体现公司的专业性。 F、指甲： 保持双手清洁，不得留长指甲。 J 、鞋袜 ：（1）穿公司指定的黑色鞋子，并保持其洁净。 （2 ）须 穿上黑色或公司指定颜色的袜子。