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保洁员工作标准
(一)清洁卫生的范围(分工)
1、指楼宇内的公共部位
指楼宇内部从底梯 (含地下)到顶楼的天台所有的公共部位,包
括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙等。
2 、物业区域内的公共场所
指物业辖区的道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所
有公共场地。
3 、生活废弃物
指物业辖区内每日所产生的垃圾(生活垃圾)
(二)定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对物业辖区进行吸尘、
清洁地面打蜡抛光。
(三)清洁卫生工作的基本要求
清洁卫生的基本要求是 五定“ ”即定人、定地点、定时间、定任务、
定质量,对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。 并
明确其清扫保洁的具体内容、 时间和质量要求。 且每一个清洁人员都
要知道自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。
(四)管理制度
管理制度是搞好环卫管理工作的保证, 管理制度包括保洁员的岗
位责任制,劳动纪律要求,奖惩条例,岗位培训组织教材,不定期对
员工进行卫生要求的培训和教育,保洁管理在制度建设上的要求:
1、明确要求:严格要求自己,认真完成各项工作;
2 、规定标准:严格管理工作的物品和耗材;
3 、计划安排;
4 、定期检查。
(五)员工仪容仪表要求
1、女保洁员上岗仪容仪表要求:
女士仪容标准: 高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好
体现 。
A 、头发 :头发整齐清洁,头发应保持自然色,不得漂染夸张
发色。刘海必须在眉之上。不可染彩发,不得戴装饰假发。长发必须
使用公司统一配发的发饰束起。不能喷过多发胶。
B 、珠宝 :可带耳钉,但不得只戴单只,项链不能暴露在制服
之外。除结婚戒指外不得戴其他手饰、手链,手表必须款式大方,不
能带时装表及卡通表。
C 、化妆: 女员工必须化清雅自然淡妆;上班期间注意及时补
妆。
D 、制服。 穿着公司统一配发的制服外套,保持其干净整洁,
不得有任何污迹。特别是依领、袖口。
E 、铭牌。 员工名牌是制服的一部分,必须每日佩戴在左襟上
方,充分体现公司的专业性。
F、指甲。 保持双手清洁, 不得留长指甲, 只可涂透明色指甲油。
J 、鞋袜。(1 )女士穿公司指定颜色的袜子,不能有破损及跳丝。
(2 )穿着公司指定的黑色鞋子,并保持其洁净。
在值岗期间
H 、药膏 :上班时间不应该使用药膏
I、接班时间:提前 10-15 分钟到岗签到签出,保证部门间良好
沟通 。
2 、男保洁员上岗仪容仪表要求:
男士仪容标准: 高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好
体现 。
A 、头发: 齐清洁,前不过眉、后不过衣领、鬓角不过耳中,
不能剃光头、不准留长发、不得染彩发,客人印象极为重要。
B 、珠宝:男员工不许戴耳饰。 除结婚戒指外, 不得戴其他手饰。
公司要求,更好体现工作活动 。
C 、个人卫生:勤洗脸、刷牙、每日必须修面,勤洗澡,保持良
好精神面貌 。
D 、制服 :(1)穿公司统一配发的制服外套,保持其干净整洁,
不得有任何污迹。 特别是衣领、 袖口。(2 )打好公司统一配发的领带,
保持其清洁整齐。 (3 )裤子经常保持清洁,裤线应熨烫平整。
E 、铭牌:员工名牌是制服的一部分, 必须每日佩戴在左襟上方。
充分体现公司的专业性。
F、指甲: 保持双手清洁,不得留长指甲。
J 、鞋袜 :(1)穿公司指定的黑色鞋子,并保持其洁净。 (2 )须
穿上黑色或公司指定颜色的袜子。
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