二手房公司岗位职能职责.docVIP

封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 房产企业各部门岗位职责 房产运行部工作关系到房产企业工作结果最终实现，其部门职责关键包含：市场调研、营销策划、广告宣传、店面管理、房产销售、售后服务等，具体部门管理架构及岗位职责范围以下： 管理架构： 房产企业总经理→→运行总监→→总经理助理→→区域经理→→店面销售 经理→→店面主管→→房产投融资顾问 ↓ ↓ ↓ 权证部 店面内勤 人资部 内勤主管 岗位职责： 运行总监： 1、制订部门目标任务并率领团体组员完成集团业绩目标及职员考评； 2、帮助上级领导健全企业统一高效组织体系和工作体系； 3、负责企业房产部《运行管理制度》建立和实施，定时对制度进行评审，确保制度充足性、适宜性和有效性；文档起源网络及个人整理,勿用作商业用途 4、全方面负责所辖区域店面运行管理工作； 5、负责搜集学习中央、省、市相关房地产经营方针、政策和各项要求； 6、调查房地产项目开发和二手房市场销售情况，估计和把握区域房地产运行竞争走势，结合本企业开发项目及二手房店面运行，提出对应营销策略；文档起源网络及个人整理,勿用作商业用途 7、拟订房产部销售政策，制订通用及适适用于不一样店面销售和用户服务管理制度； 8、结合策划部，拟订房产部销售计划、社会活动和广告宣传促销方案； 9、结合人资部制订切实可行人事编制、团体建设及阶段性职员培训计划、培训实施方案等。 10、结合网络部，完善内网各项管理制度及监督方法； 11、店面扩张和管理，并提出店面装修设计意见及合理化提议； 12、提出对所辖区域内区域经理、店面经理、店面主管及房产投融资顾问培养、选拔及任免意见； 13、主动、主动地和其它职能部门配合，发扬团体协作精神； 14、总结分析用户需求，对企业运行提出意见及合理化提议； 15、协调并监督权证部等房产企业直属服务部门运行管理工作； 16、主动承接和企业房产部相关或承接集团领导临时交办其它事宜。 正式区域经理及资深区域经理： 1、制订所辖区域目标任务并率领团体组员完成区域业绩目标； 2、制订企业销售和用户服务管理制度，报上级部门审核； 3、熟悉二手房交易步骤及相关交易政策，估计和把握区域二手房运行竞争走势，提出对应营销策略； 4、拟订区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核； 5、负责建设和发展运行团体，提出房产投融资顾问、销售管理人员及用户服务人员招聘、培训计划，参与面试，并提出录用意见；文档起源网络及个人整理,勿用作商业用途 6、组织开展职员队伍培训，确定考评评定制度，强化人才梯队建设工作，满足企业业务拓展需要； 7、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级选拔及任免意见； 8、直接对经纪人人事任免； 9、主动、主动地和其它职能部门配合，发扬团体协作精神； 10、总结分析用户需求，对企业运行提出意见； 11、配合并监督权证部做好各项用户服务工作； 12、确保店面管理和用户服务管理制度在所辖区域落实实施； 13、立即、正确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须根据企业要求立即正确完成； 14、负责审核区域分成百分比，负责审定所辖区域人员薪酬发放； 15、负责和财务部查对销售佣金帐款； 16、立即发觉所管店面可疑行为，做出正确判定及处理方法，必需时立即向上级主管领导汇报； 17、店面扩张和管理，提出店面装修设计意见； 18、完成领导安排其它临时性工作。 店面销售经理或见习销售经理： 1、负责制订及分解店面目标任务并率领团体组员完成店面业绩目标； 2、立即传达解释并实施企业各项政策、制度； 3、在企业制度指导下制订店面内部相关切实可行政策； 4、依据企业总体发展计划和市场估计，拟订销售计划，报请区域经理审核； 5、参与项目标营销策划，参与广告评审，提出营销策划和用户服务改善意见； 6、帮助策划部门完成营销推广策略； 7、熟悉掌握周围竞争情况，制订有效应对方法； 8、团体组建、人员录用意见及培训方案制订； 9、店面日常管理，熟悉二手房店面管理运作及现场突发事件处理； 10、立即、正确向上级领导提供销售信息及各类报表； 11、对于店面出现问题能够立即向上级反馈，并定时汇报工作； 12、指导店面经纪人进行房源、用户跟进工作； 13、对经纪人每日工作内容和完成情况量化管理；