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物业管理有限公司全员年终绩效考核方案 一、绩效考核目的： 2018?年已经过去，在一整年的辛苦耕耘中，我们迎来了第一批 某业主，公司员工数量也增长至?298?人。为了进一步规范物业公司 职工队伍，正确评价与总结员工?2018?年度的工作，更好地激励与挖 掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能， 推动员工与企业共同发展，特制订本方案。 二、考核范围 2018?年?12?月?31?日前已正式通过试用期考核的在职员工，包括： 1.总经理、副总经理 2.各部门经理 3.经理级以下员工 三、考核评估人员及责任 1.行政人事部： 1）负责考核办法的制定、通知和组织实施； 2）负责向总经理汇报考核情况并提供报告； 3）负责对员工有关考核问题的投诉，进行调查处理。 2.各部门： 1）应按时、如实提供考核数值； 3.品质部： 1）协助行政人事部开展绩效评估工作； 2）监督绩效考核过程的公正、公平； 四、绩效考核依据： 1、2018?年工作计划及总结； 2、各部门目标责任管理任务书； 3、员工每月绩效考核评估表； 五、考核办法： 1.经理级以下员工考核办法： 考核依据 权重 说明 考评人 附表 对照个人?2018?年工作计 50% 根据工作完成情况?直接领导评分?60% 1、普通员工年度考 划及工作总结 评定 间接领导评分?40% 核表 部门目标责任管理任务 20% 根据目标责任书指?总经理 5、各部门目标责任 书 2018?年各月绩效考核表 30% 标核定评分 每月绩效平均分 书考核表 行政人事部核算????4、2018?年绩效汇总 表 2.经理级员工考核办法： 考核依据 部门?2018?年工作计划及工 作总结 部门目标责任管理任务书 权重 50% 20% 说明 根据工作完成情况 评定 根据目标责任书指 考评人 分管领导?40% 总经理?60% 总经理 附表 2、经理级员工年度考 核表 5、各部门目标责任书 完成得分 2018?年各月绩效考核表 30% 3.副总经理考核办法： 标核定评分 每月绩效平均分 考核表 行政人事部核算??4、2018?年绩效汇总表 考核依据 权重 说明 考评人 附表 述职报告 70% 工作完成情况；费?总经理 3、副总经理年度考核表 用收取完成情况； 2018?年交房情况； 2018?年各月绩效考核表 30% 每月绩效平均分 行政人事部核算 6、2018?年绩效汇总表 4.总经理考核办法： 考核依据 1、公司目标责任管理任 权重 60% 说明 根据目标责任书 考评人 总公司 附表 4、总经理级年度考核表 务书完成情况 2、经营性指标完成情况 20% 接房率、经济指标 完成情况 2018?年度述职报告 20% 总公司 5、总经理年度考核表 六、绩效考核程序 程序 内容 1、2018?年工作计划及总结； 收集汇总考核数据 2、各部门目标责任管理任务 书； 发放考核表 向各部门发放相关考核表 对被考核者的绩效结果进行 各部门对下级员工评定 评分、评语并签名确认，并 将考核表交于行政人事部。 总经理根据各部门?2018?年工 总经理对各部门目标责任 作完成情况进行评分，行政 书进行评分 人事部配合 把最终成绩汇报公司总经理 成绩统计与分析 审批 日期??????????执行人 2018?年?12?月?20?日前???行政人事部 行政人事部 2018?年?12?月?25?日前 2018?年?12?月?31?日前交 各部门负责人 到行政人事部 总经理 2011?年?1?月?7?日前 行政人事部 2011?年?1?月?13?日前????行政人事部 绩效结果执行 根据成绩核算年终奖金 2011?年?1?月?20?日前 行政人事部 与被考核人进行绩效回馈和 绩效结果反馈 2011?年?1?月?20?日前 各部门负责人 面谈 注明：司龄未满一年者，按到公司时间长短发放年终奖。 七、绩效考核结果处理： 1.考核结果实行强制分布原则： 根据正态分布的原则，根据绩效考核结果，分三等级进行强制 分布，比例为：A：20％，B：30％，C：50％ 如若部门的评分偏高，计算汇总的结果发现不能按分数来进行 强制分布，则按排名进行强制分布，若部门人数少于?3?人的，与其 他部门合并，等级的人数详见附件?5：《各部门评估等级人数表》。 2.奖惩办法： （1）对考评结果为“A”的员工，其年终奖金发放?120%； （2）对考评结果为“B”的员工，其年终奖金发放?100%； （3）对考评结果为“C”的员工，其年终奖金发放?80%。 八、绩效结果反馈及面谈: 员工的直接领导人应根据员工的考核结果和整体表现，与员工 进行绩效沟通，填写《绩效考核回馈面谈表》?并对员工提出有针