卓越工作的方法黄建科.ppt

阜越的职场工作方法 讲师黄建科 课程意义 为什么要学习本课程? 不笞是身经百战、经验丰富的成熟人才,还是毕 业校门、初涉职场的学子,进入2007年都将是人生 事业的转折点和新起点,企业的员工如何调整心态, 正确的了解和认识自己服务的企业,了解自己的岗位 职责,增加对企业和事业的认同度,树立正确的职业 道德观和职业人士的基本行为修养,对公司的企业文 化建设和企业高绩效因队的建立,以及达成公司与团 队、团队与个人的目标有着重要的作用。 课程目标 通过学习本课程,您将会获得以下收获 李握正确的企业观和职业的企业人意识 2.了解成为合格的企业人的基本方法 3.李握基本职场工作的要领 学会目标制订和计划实施的方法和步骤 5.成为高效管理者的要领 6.认知职业人士工作的创新方法 第一讲认识自己企业的方法 企业的价值 其一:企业是什么? 企业是商品的制造者,企业是服务的提供者 企业在必要的肘间、必要的地点,将商品及 服务提供给有需求的消费者或客户,这就是企 业的活动。但同样是人经营的企业,结果却 会千差万别 影响企业生存和发展的两个重要因素 社会 竞争 环境 对手 满足客竞全 需要 客户 市场 (用户) 要素 企业的活动与社会关联 逍费者(客户 关联厂商(原料 半成品、成品 经销商 代理商 提供商品或服务 企业 社会 银行 员工 企业长期要处理好两个因素的平衡 客户服务 市场竞争