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企业离休干部管理经验交流 区企业离休干部服务管理中心（以下简称“中心”）现有企业离休干部63人,平均年龄83岁， 年龄最大的93岁。“中心”成立六年来,在上级党委政府的领导、指导下，认真学习实践邓小 平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观；认真学习贯彻全区、全市老干 部工作会议精神，广泛开展创先争优和创学习型党支部活动；从实际出发，针对老干部在精 神文化和物质生活方面的新情况、新需求，以满意服务为宗旨，以务实服务为基准，采取多 种形式办好事、做实事和解难事，全面落实老干部的两个待遇、努力做到“让党委放心、使 老干部满意”，不断提升老干部的幸福指数。该中心201X年荣获市老干部工作先进单位，党 支部201X年荣获自治区先进离退休干部党支部称号，今年被市委组织部、老干部局推荐为自 治区老干部工作先进单位。 一、领导重视，工作队伍强 做好老干部工作，领导重视是关键。要做到从政治上关心老干部、从生活上照顾老干部、从 组织上凝聚老干部，就必须准确把握老干部的所思、所想、所忧、所盼，及时解决老干部的 合理需求，对待老干部真心、真情、真诚。区委、政府领导高度重视老干部工作，在中心成 立之初，在人力、物力和财力上给予“中心”工作大力支持，选好配强工作队伍；区委领导 多次语重心长地强调“要把关系离休干部的实事做好、做实、做久；要让老同志共享改革发 展的成果。”区委、政府建立了定期向老干部通报工作制度；区委组织部部长、分管副部长经 常过问本中心的服务管理工作，并经常带领工作人员上门、到医院慰问老干部，与老干部促 膝谈心。领导的重视和支持给予了“中心”干部做好工作的信心和底气。尤其是近年来，“中 心”干部把创先争优活动与“讲党性、重品行、作表率”活动紧密结合，倡导树立以人为本， 全心全意为老干部服务的思想，全面增强干部的服务意识和责任意识，人人树立把老干部工 作做优、做强，扎实为老干部办实事、解难事的理念。 二、积极创新，探索老干部工作新模式 “中心”一方面经常组织传统的活动，扩大老同志的参与面；同时，在组织活动的形式、内 容上尽可能与现代生活相适应，千方百计把组织好老干部活动与提高老干部的幸福指数有机 结合，使老干部在政治学习、娱乐活动中得到应有的愉快、满足和享受。完善坚持“联系关 护一二三四五六制度”，①“一网络”：由支委、组长，中心及相关社区干部组成一个联系关 护老干部的网络。分工联系老干部（小组），共同做好老干部居家养老等服务工作。②“两台 帐”：一是老干部本人和家庭基本情况台帐；二是老干部来电、来信、来访以及处理台帐。③ “三要求”：一要求对来访、来信、来电做到热情、耐心、细致、有回音；二要求对反映问题 不推诿、不扯皮；三要求保持与市老干局及有关部门的沟通、联系，经常请示、交流和汇报 工作。④“四会议”：一是每年组织2次以上形势通报会；二是每季度至少一次支委、组长例 会；三是每半年1-2次老干部参与的工作研讨会；四是每年两次全体老干部及家属代表参与 的迎春联谊、迎国庆中秋话重阳座谈会等。⑤“五做到”：做到特困、重病对象重点关心，对 每位老干部的基本情况清晰明了，补贴发放有变化及时发出调整明细表及说明，认真处理好 老干部遇到的特殊困难及矛盾纠纷，与老干部原单位、系统部门及现所在的相关社区保持良 好关系。⑥“六必访”：老干部患病住院、行动困难、家庭矛盾、80、90寿辰，重大节日、 老干去世时必访。在服务管理工作中具体做到三结合三注重： “三结合”：一是开展活动与老有所学相结合：结合节庆活动、组织形势报告会、支部活动等， 深入学习贯彻各类文件精神；结合社会风气的变化，开展学法、防骗的宣传工作，加强财产、 保险、婚姻等法律知识的学习，提高防骗意识，维护老干部的尊严和荣誉。二是开展活动与 老有所乐相结合：充分发挥老干部的兴趣，长期开展书画班、电脑班、社区活动点文娱活动， 每年都组织参观城市新貌和现代工农业等，还组织了“东兰、巴马、凤山红色之旅健康游” 活动，既丰富老年生活，开阔眼界，又陶冶情操、锻炼身体，增强了保健养生的科学理念。 三是开展活动与老有所为相结合：老干部们通过参加市、区形势通报会、各项参观活动，感 受近年来的持续快速发展，对未来更充满信心。同时还就人才队伍建设、干部作风建设，经 济发展，离休干部管理等方面，提出了许多合理化的建议。还有许多老干部自觉投身“关心 下一代”工作，到学校向青少年做革命传统经历宣讲、提希望；积极参与“我为政府献一策 为社区建设献一计”活动，为构建和谐社会尽心尽力。 “三注重”：一是注重组织建设：严格按照党章规定，完善党支部各项规章制度，加强制度建 设；认真落实组织生活制度；坚持每三年进行一