1.1.2标准化文件控制管理办法.docxVIP

标准工作文件控制管理办法 目的 对企业标准有关的文件进行控制，确保各部门、服务管理区域使用文件为有效 版本。 适用范围 本标准适用于西安诚信物业管理有限责任公司的企业标准管理工作，同时适用 于质量管理体系和环境管理体系的文件控制。 职责 3.1 总经理负责企业标准的审批、修订审批等。 3.2 总经理助理室负责组织标准的编写、修改、审核、发布。 3.3 品质管理部负责公司所有企业标准文件的收集、整理、存档、保管、发放、回 收、销毁。 3.4 各部门负责本部门标准手册文件的编写、修改、汇总。 程序 4.1 文件的发放 4.1.1 文件分为正本、受控副本和非受控副本，受控副本尽限在公司内部使用，非 受控副本一般是为某种需要提供给客户或公司以外的人员使用。 4.1.2 受控副本文件封面应加盖红色“受控”专用章，同时加盖蓝色“分发号”专 用章，确保每份受控副本与“分发号”一一对应。非受控副本文件应加蓝色“非受 控”专用章。 4.1.3 公司各部门文件管理员确定部门需使用的文件， 编制本部门《文件控制清单》 （见表 1），经品质管理部经理审核，总经理助理审批后，由品质管理部负责办理 发放手续。各部门填写《文件发放回收登记表》（见表 2），经领用人签字确认。 4.1.4 公司内部不允许使用“非受控”或无印章的文件。 4.2 文件的保管 4.2.1 品质管理部文件管理员负责文件正本的存档保存，