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word word资料 附件二、 C1、与产品有关的要求的确定和评审过程 与顾客有关要求控制程序 与顾客有关要求控制程序 评审时间满足顾客要求 （未按顾客要求及时进行评审的次数） 用何指标衡量?用何程序、方法?用什么资源（设备、材料等）？ 谁来做?开发部、各相关部门 用何指标衡量? 用何程序、方法? 用什么资源（设备、材料等）？ 谁来做? 开发部、各相关部门 C2、产品质量先期策划过程 统计分析技术、计算机网络技术、CAD 等软件、试生产设备、检验/试验设备 进度遵守率 产品质量先期策划控制程序 文件控制程序 用何指标衡量? 用何程序、方法？一 C3生产计划管理过程 生产部 计算机、文件 、材料等）？ 谁来做？ 生产计划完成率 用何指标衡量? 产品实现过程控制程序 用何程序、方法？ C4产品生产过程 生产设备、交付设备与设施、场地、 工位器具、材料等 生产部、品质部 用什么资源（设备、材料等）？ 谁来做? V 过程能力PpK大于1.33 成品合格率 故障成本 1、 产品实现过程控制程序 2、 控制计划 3、 作业指导书 用何指标衡量? 用何程序、万法? C5交付过程 营业部、生产部、品质部交付设备与设施、场地、工位器具、 用什么资源（设备、材料等）？ 谁来做? 营业部、生产部、品质部 顾客定单、生产能力、库存目标 产品储存、运输条件要求、顾客的安 全库存要求、 r 输入 C6父