司机标准化作业程序毕业论文.pdfVIP

湖南铁路科技职业技术学院 目录 摘要：1 关键词：1 前 言2 绪论2 一、地铁司机标准化作业简 3 二、地铁司机出乘作业标准4 三丶行车安全16 四丶司机职业的特点16 五丶客车司机的职责17 六丶客车司机的服务标准17 七、突发事件的应急处理原则19 八丶司机的职业素质及培养途径21 参考文献22 致谢23 湖南铁路科技职业技术学院 摘要： 近年来，随着国家经济的高速发展，很多大中城市的地铁运营规模不断扩 大，地铁系统在所在城市的公共交通系统中担负起了越来越重要的交通分流作 用，而地铁运营所涉及的专业众多，自动化的程度也较高，运营的安全要求就更 高，这其中，人的因素占到很大的比重，而司机标准化作业在地铁运营安全中起 着很重要的作用。 关键词： 司机；标准化作业；地铁； 1 25 第 页 共 页 湖南铁路科技职业技术学院 前 言 随着我国经济社会的发展，城市化进程步伐的加快，人们越来越认识到城市 轨道交通对改善现代化城市交通困扰局面、调整和优化城市区域布局、促进国民 经济发展、改善人们生活的重要性。进入21世纪以来，我国各大城市的轨道交 通事业如雨后春笋般迅速发展起来，进入了或即将进入一个前所未有的大发展时 期，迎来了我国城市轨道交通千载难逢的超常规发展的契机。 绪论 众所周知，地铁司机是城市轨道交通运营行业的重要岗位， “手柄轻四两、 责任重千斤”，司机工作关系到运营行车工作的安全和乘客的人身安全。 2 25 第 页 共 页 湖南铁路科技职业技术学院 一、地铁司机标准化作业简介 1地铁司机标准化作业的含义 标准化作业就是按照预先设定好的程序步骤进行的周期性的作业。地铁司机标准 化作业就是在地铁运行的程序步骤内，司机按照规程进行操作，维持地铁周期性 运营的工作程序。 地铁司机标准化作业包括以下几方面内容： 1.1地铁运营的周期时间 也就是地铁运行一周所需要的时间。每一班、每一趟的地铁列车运营都是有时间 限制的，这个是不允许随意变更的，快了不行、慢了也不行。 1.2地铁运营的作业程序 就是地铁按照预先设计好的路线等运行作业程序进行行驶。这个作业程序首先必 须是准确的，其次必须是严格执行的，按照作业程序工作也是确保在周期时间内 完成工作的重要保障。 1.3地铁运营的标准手头存活量 地铁的正常运行中难免会出现突发状况，地铁运营公司须要有标准手头存活量， 以应对突发的事情。 2司机标准化作业在地铁运营中的目的意义 在地铁运营中，我们必须保证列车的“安全、准点、快捷、舒适”。要达到上述目 的，如果我们的地铁运营一团糟，车次随意变更，时间也不准点，或者经常出现 故障，车厢内垃圾遍地，那么，地铁的乘坐率就显而易见了，就更谈不上“安 全、准点、快捷、舒适”了。因此，必须对地铁的作业流程、作业方法、作业条 件加以规定并贯彻执行，使之制度化、标准化。 3 25 第 页 共 页 湖南铁路科技职业技术学院 二、地铁司机出乘作业标准 1、正线司机出勤标准 1.1 4 出乘前 小时充分休息，严禁饮酒，保证精力充沛。 1.2按规定着装，带齐有关证件（上岗证、员工卡）、有关规章文本（行规、司 机手册、故障处理指南、正线操纵指引、时刻表）、司机日志及行车备品（荧光 服、电筒、手表等）。 1.3按规定出乘时刻到DCC运用调度员报到，报到时要立正 向运用调度员报告：, “XX次司机出勤”。 1.4运用调度员观察司机的精神状态，确认符合出勤要求后发放