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中级经济师考试人力资源预习讲义(8) 　　第八章　绩效管理 　　 　　　　?　　第一节　绩效管理概述 　　 　　一、绩效管理概述 　　考点：绩效、绩效考评及绩效管理相关概念;绩效考评和绩效管理区分和联络;绩效管理在组织管理和人力资源管理中作用;有效绩效管理特征;绩效管理有效实施影响原因。 　　绩效：是含有一定素质职员在职位职责要求下，实现工作结果和在此过程中表现出行为。 　　绩效考评：是一套正式、结构化制度，用来衡量、评价、反馈并影响职员工作特征、行为和结果。 　　绩效管理：(1)是管理者和职员经过连续开放沟通，就组织目标和目标实现方法达成共识过程，(2)也是促进职员做出有利于组织行为、达成组织目标、取得卓越绩效管理实践。 　　绩效考评和绩效管理联络： 　　(1)绩效考评是绩效管理关键组成部分，绩效考评顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于和评价相关整个绩效管理过程。 　　(2)有效绩效考评是对绩效管理有力支撑，成功绩效管理也会推进绩效考评顺利开展。 　　绩效考评和绩效管理区分： 　　第一：绩效管理是一个完整管理过程，而绩效考评只是绩效管理中一个步骤。 　　第二：绩效管理侧重于信息沟通和绩效提升，绩效考评则侧重于绩效识别、判定和评定。 　　(一)绩效管理作用 　　1.绩效管理在组织管理中作用 　　(1)有利于组织内部沟通 　　(2)有利于管理者成本节省 　　(3)有利于促进职