《工程维修施工队管理制度》.docxVIP

工程维修施工单位管理制度 .目的：为了保证维修工作顺利进行，加强对各单位维修队伍的管理，进一步提高维修质 量及客户满意度，根据各小区现场实际情况及过去维修中遇到的问题 ，特制定本制度。 .保修范围：各承建单位和维修组常备维修队伍配置的现场维修人员，负责业主的日常 报修项目维修施工。负责处理业主紧急事项、无法分活责任的事项、承建责任方不 履行职责的事项、有偿服务事项及公司责任内需整改的事项。 定义： .甲方：武汉万科房地产有限公司下届工程报修服务中心（以下简称甲方） .乙方：工程项目总包、分包单位、维修组常备维修队伍（以下简称乙方） 。 3.3.现场维修工人：届乙方安排在已交付项目现场的履行工程承包合同所规定乙方的保 修责任的服务人员。 保修责任： .乙方：各工程项目总包、分包单位负责承包合同范围内的工程保修、维修责任。 .乙方：维修组常备维修队伍负责处理业主紧急事项、无法分活责任的事项、承建责 任方不履行职责的事项、有偿服务事项及公司责任内需整改的事项。 .乙方在维修过程中给甲方和业主造成的直接和连带损失，由各维修施工队伍承担赔 偿和修缮责任。 .乙方必须在接到维修组或业主通知后派人准时赶到现场进行修理，并保证在对该维 修项目约定时间内完成需维修的项目。 乙方必须按国家建筑强条、相关技术规范和设计要求保质保量的完成， 3.6 .乙方的现场维修工人必须接受甲方和小区物业管理处的统一