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融资业务操作手册 第一章 民品典当业务 一、业务概念 借款人以其拥有的具有一定市场价值及变现能力的贵重物品作为质押，向我公司获得短期融资的行为。 二、业务特性 该业务属于传统典当业务，其特点在于金额小，周期短，当物价值波动较快。 三、受理条件 1、具有完全民事行为能力，无不良记录的自然人； 2、合法拥有，无权属争议的，具有较强变现能力的，具有实物 形态的物品； 考虑到民品市场价值及鉴别能力的限制， 我公司主要操作民品业务范围主要限定在房屋、大额保单、车辆等物品，也可根据实际情况扩展业务品种范围。 四、提供资料 借款人身份证原件 当物原始购买凭证原件（如发票） 五、操作流程 1、客户至典当公司柜台申请； 2、出示个人有效证件及当物合法凭证； 3、验当，并根据二手市场行情及经办人员评估定价； 4、将估价结果报典当行负责人审批，并根据审批结果确定典当金额； 展期未达成一致 5、就典当金额、期限、费用与客户协商； 未达成一致 达成一致 6-1、退当； 6-2、收当，开具当票，放款； 重新估价 7-1、申请展期； 7-2、绝当； 7-3、赎当； 8、制定处置方案报集团审批； 9、处置当物； 10、收取本金及费用， 收回当票， 当面开封， 并将当物及凭证退还给当户； 六、操作要点 1、当物应具有较强的变现能力，最好能有稳定合作的收购方。 有价无市的商品（如玉器、古董等）建议不受理。 2、当物