《新管理制度规则1》.docxVIP

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  • 2020-12-20 发布于天津
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新管理制度规则 1、 作息时间:夏季 8:00-17 : 30冬季8:00-16 : 30迟到早退 (违规,罚30) 2、 卫生方面:店内卫生、各负其责,店长分配、打扫卫生 需要快、干净、彻底、无死角打扫。(违规, 罚30) 3、 仪容仪表:必须淡妆上岗、发行一致、以盘头为主(轮 班化妆,不可同时,时间30分钟、早9: 00-9:30 化妆,晚4:30以后补妆,前提是没有顾客的 情况下)(违规,罚 30)。 4、 工作中站位:不允许大家集中站在一起,各店站立位置 门前一位门迎,中间一位,收银台一位, 每人可轮班休息20分钟,不允许同时休(违 规,罚30)。 5、 接待顾客:门迎接待顾客,进门第一句用专业用语:欢 迎光临渠牌男装,欢迎光临;顾客离去用语: 慢走,欢迎下次光临,态度必须热情、周到、 耐心,给顾客介绍货品,一定要准确无误, 买退货品要一样热情。(违规,罚 30) 6、 工作时间:不允许长时间在店内用手机聊私事,有事长 话短说(有顾客时禁止接电话、禁止聊和工 作无关的微信、短信),各店员工每员工手 机统一放置收银台,店长、店员互相监督管 理。工作时间不允许请假购物 (违规,罚30) 7、 各店货品调动一定要积极配合,送货速度要快,准确无 误,以7天为周期,及时反映销售好的货品, 滞销货品每季初、季末以货虽大的、滞销货 品设为主推款、重叠出样,货品包装技巧必 须熟练,按原包

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