4S店展厅5S管理规定.docxVIP

汽车 4S 店展厅 5S 管理细则 (一) 展厅整体 1、 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（ 1 次/半年） 清洁。 2、 展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关 CI、VI 要求。 3、 应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。 4、 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净 整洁，墙面无乱帖的广告海报等。 5、 展厅内摆设有型录架， 型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各 种型录。 6、 展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在 25℃左右。 7、 展厅内的照明要求明亮、 令人感觉舒适， 依照标准照度在 800Lux 左右。 8、 展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。 9、 展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。 （二）车辆展示区 11、 每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一 个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。 12、 展车间相对的空间位置和距离、 展示面积等参照 CIS 手册执行。 13、 其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》 执行。 （三）顾客休息区 14、 顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 15、 顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有 3 个以上（含 3 个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干 净。