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精品文档 你我共享 行政岗位绩效考核管理办法 第一章 总 则 1 ． 本办法所规定的绩效考核是企业定期对行政岗位员工及主管级别（含副职）以上管理人员的工作 绩效和管理绩效进行客观的评价，并运用评价结果，有效地进行人力资源开发与经营管理的一项重要人事 管理工作。 2 ． 绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评估，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等 人事决策提供依据。 3 ． 绩效考核采用绝对标准方式，即考评人按照员工的职位描述、工作目标与任务计划、企业规章制 度进行考核，做到公平、公正。 4 ． 本办法对绩效考核的程序和内容、 绩效考核的要素与评价标准、 绩效考核结果的运用等作了规定。 5 ． 本办法适用于公司行政岗位员工及部门副主管（含）以上所有在职管理人员。 第二章 绩效考核的程序和内容 1 、 考核依据主要包括：岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度。 2 、 考核内容主要分为任务绩效和管理绩效两个方面： （ 1） 任务绩效是指个人及部门任务完成情况： A ． 本职工作质量：常规工作合格率、责任行为到位率、无职工（客户）投诉； B． 本职工作量：单位时间内完成的工作总量（有效负荷、超额或提前） ； C． 本职责任事故：一般性责任事故出现频率； D ． 额外工作任务：上级领导临时交办的有关任务。 （ 2） 管理绩效是指遵守规章及团队角色的到位程度： A ． 纪律观念