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（人力资源知识）人力一级 各章知识点 第壹章 1 、正确界定战略性人力资源管理的基本概念 P1 2 、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 P2 3 、战略性人力资源管理基本特征的分析 P7 4 、战略性人力资源管理衡量标准的确立 P12 5 、人力资源战略规划的概念和特点 P13 6 、人力资源战略的构成 P18 7 、人力资源策略和运营策略的关系 P19 8 、人力资源战略规划的主要影响因素 P25 9 、人力资源战略规划设计的要求 P29 10 、企业人力资源内外部环境的分析 P30 11 、企业人力资源战略的决策 P31 12 、人力资源战略规划的实施和评价 P32 13 、企业集团的概念 P35 14 、企业集团的基本特征 P37 15 、企业集团的作用和优势 P38 16 、企业集团的产权结构 P39 17 、企业集团的治理结构 P40 18 、企业集团的管理体制 P41 19 、企业集团的组织结构 P49 20 、组织结构的影响因素和变化趋势 P54 21 、企业集团组织结构模式的选择 P56 22 、企业集团职能机构的设计 P59 23 、企业集团组织机构的有效运行 P67 24 、人力资本的含义和特征 P69 25 、企业人力资本的含义 P71 26 、人力资本管理和人力资源管理的关系 P72 27 、人力资本的范畴 P74 28 、人力资本管理的主体和客体 P74 29 、企业集团的人力资本管理 P75 30 、企业集团的人力资本战略 P78 31 、企业集团人力资本战略的制定 P79 31 、企业集团人力资本战略的实施 P82 32 、人力资本战略实施的模式 P83 33 、人力资本战略实施的评价和控制 P84 第二章招聘和配置 1 、岗位胜任特征的基本概念 P87 2 、岗位胜任特征及其模型的分类 P89 3 、研究岗位胜任特征的意义及作用 P92 4 、构建岗位胜任特征模型的基本程序 P96 5 、构建岗位胜任特征模型的主要方法 P99 6 、沙盘的起源 P106 7 、沙盘推演测评法的内容 P107 8 、沙盘推演测评法的特点 P108 9 、沙盘推演测评法的操作过程 P109 10 、公文筐测试的含义 P110 11 、公文筐测试的特点 P110 12 、试题的设计程序 P111 13 、公文筐测试的基本程序 P112 14 、公文筐测试的具体操作步骤 P113 15 、心理测试及其关联概念 P116 16 、心理测试的特点 P118 17 、职业心理测试的种类 P118 18 、心理测试的设计标准和要求（四个基本条件） P122 19 、选择测试方法时应考虑的因素 P124 20 、能力测试应用实例 P125 21 、投射测试应用举例（五种具体方法） P126 22 、应用心理测试应注意的问题 P129 23 、制订招聘规划的原则 P130 24 、招聘规划的分工和协作 P131 25 、企业人员招聘的环境分析 P131 26 、企业吸引人才的因素分析及其他途径和方法 P135 27 、人才选拔的程序和方法 P137 28 、人力资源流动的种类 P139 29 、晋升的定义和作用 P141 30 、员工晋升制的种类 P142 31 、员工晋升策略的选择 P143 32 、实施晋升策略应取的措施 P144 33 、企业员工的晋升管理 P145 34 、选择晋升侯选人的方法 P147 35 、员工调动的含义和目的 P148 36 、工作岗位轮换 P149 37 、企业员工降职 P150 38 、员工调动的管理 P151 39 、员工处罚的管理 P152 40 、企业员工流动率统计调查的基本内容 P153 41 、总流动率的计算 P154 42 、员工留于率和流失率 P155 43 、员工变动率主要变量的测量和分析 P155 44 、员工流动率的其他分析方法 P158 第三章培训和开发 1 、企业员工培训开发系统的构成 P161 2 、企业员工培训开发需求分析系统 P162 3 、员工培训开发规划系统 P164 4 、员工培训开发实施管理系统 P164 5 、员工培训开发评估反馈系统 P164 6 、企业员工培训开发的发展趋势 P165 7 、企业培训开发职能部门的组建模式 P165 8 、企业员工培训开发规划的内容 P167 9 、制订企业员工培训开发规划的前提 P167 10 、企业员工培训开发规划的制订 P170 11 、年度培训计划的制订 P171 12 、制订企业培训开发规划的注意事项 P175 13 、培训文化的含义及其功能 P177 14 、培训文化的发展过程 P177 15 、学习型组织的含义、特征和功能 P178 16 、学习型组织的构建 P181 17 、组织学习