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职工舆情调研报告 职工舆情的特点与工会的干预机制研究 舆情指在一定时期内， 民众对关乎自己切身利益的公共事务或 自己关心的特定事件所持有的群体性思想认知、 情绪反应、 价值判 断和意见倾向等方面的综合表现。 概括地说， 舆情就是民众的态度 和意见。职工舆情是广大工人阶级对单位内外关乎自己切身利益的 公共事务或自己关心的特定事件所持的态度和意见， 包括对自身的 认知、对所在单位的评价和对整个社会的态度。 在构建社会主义和谐社会的背景下， 舆情作为民意的一种集中 体现，愈来愈受到社会的广泛关注，因而近些年，对于舆情的理论 和现实研究也得到了学术界的广泛关注。然而，对于职工舆情，学 术界关注甚少，几近空白。事实上，与普通的舆情相比，职工舆情 具有特定的主体、 客体和传播规律， 在监测机制和干预机制上也有 特定的现实基础和需要。工会作为工人阶级的群众组织， 有效地疏 导、监管、掌控和利用职工舆情的发展趋势与变化规律，不仅是维 护职工合法权益的基本职能这一题中应有之义， 也是当前工会组织 发挥社会职能所应解决的重要课题。 本报告在对工会干部进行问卷 调查和访谈的基础上，查阅有关资料，深入分析职工舆情的特点， 工会干预的重要性、 现状和困难， 进而提出完善工会干预机制切实 可行的对策建议。 一、职工舆情的特点 与一般意义上的舆情相比，职工舆情具有以下特点： 1、从主体上看，职工舆情的主体是职工