环法自行车赛.docx

1在上面的案例中，团队在激励个体不寻常的绩效水平上起了什么作用？这对管理意味着 什么？ 所谓激励是指通过一定的手段使员工的需要和动机得到满足，以调动他们的工作积极 性，使他们积极主动地发挥个人潜能从而实现组织目标的过程。根据心理学所揭示的规律， 人的行为是由动机支配的，而动机则是由需要引起的。 需要是指人对某种目标的欲望， 是产生行为的原动力。当人有某种需要而未得到满足时，就产生一种紧张、不安的状态，这种紧张和不安就成为一种内在的驱动力， 促使个体产生行 动的冲动，这即是心理学上的动机。人有了动机后就会产生具体的行为。需要被满足后，紧 张不安的心理状态解除，这时人又会产生新的需要，循环往复，使人不断向新的目标前进， 由此构成了人的行为的基本心理过程。 人的行为的基本心理过 未满足的需要引 发 未满足的需要 引 发 当人同时存在多重需要上的动机时， 在某种最强烈的需要驱使下产生的多种动机中， 只 有最强的一种动机，即优势动机才能产生行为。 成功的管理者知道哪些 激励物”对人们的影响微乎其微甚至完全不起作用。 如果管理者 希望他们的员工付出最大的工作努力，就应调整自己的激励思路以满足员工的需求和愿望。 对企业管理的基本启示： 导致工作满意的因素和导致工作不满意的因素是有区别的， 因 此，管理者要调动和维持员工的积极性， 首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生。消 除工作中的不满意因