《物业部客服职责(模板)》.docxVIP

物业工程部部门职能说明书 公司名称海南万事达资产管理公司成都分公司文件名称工程部部门职能说明书物业工程部编制日期二零零九年七月十七日 公司名称 海南万事达资产管理公司成都分公司 文件名称 工程部部门职能说明书 物业工程部 编制日期 二零零九年七月十七日 -、部门定位: 依据公司品质服务标准，规范部门工作职责，对所辖范围的工程设施设备管理全面负责, 领团队齐心协力地完成各项工作。 1、:、部门职能: 1、 全面负责对物业工程设备、设施进行维修保养，保证设施设备正常运行，各类维修、维 护保养、运彳了记录完整。 依据物业管理办法和工作标准，定期对管理处房屋、机电、消防、供水、供电等设施的 运行情况进行检查，对各项技术状况作出评定，提出维修、保养或更换建议; 接待日常客户报修工作。 依据公司内部资料管理办法，对工程中涉及到的各类文本、图纸资料进行整理、分类、 编号、登记、编写使用标注，保持本管理区域设备设施维护的连续性。 依据工作需要，对需要更换的设备及材料进行分析，编制采购需求计划（设备、材料的 品种、规格、质量、价位），为工作顺利开展提供保证。 依据工作需要，积极协调内外部关系，及时将工作信息反馈给相关部门和外部合作单位, 以保证工作顺利进行。 、全面负责房屋交付过程中的房屋验收以及办理二次装修手续。 公司名称海南万事达资产管理公司成都分公司文件名称物业工程领班岗位职责工程领班编制日