《物业公司员工考核制度(5)》.docxVIP

物业公司员工考核制度（5） 为了及时地掌握每个员工的动态，公正、合理地评价员工， 从而为员工的奖励、晋级、调整、升迁提供客观依据，公司建立 正常的人事考核制度。 考核分为试用期考核、平时考核及年中、年终考核。 （一） 试用期考核 聘任员工试用期满由试用部门负责考核。如试用部门认为有 必要延长时间或解雇，应附试用考核表，注明员工表现事实情节， 报主管领导和总经理审批，延长试用期不得超过 3个月。如试用 部门认为可予转正，应附转正申请表、定级审批表，报主管领导 和总经理审批。 （二） 年中考核 于每年6月底举行，但经决议无必要时可予取消。 （三） 年终考核 年终考核于每年12月底举行，考核年度为1月1日起至12 月31日止。 有下列情况者不参加考核： （1） 试用期人员； （2） 停薪留职人员； （3） 待岗人员。 公司年中、年终考核将相关知识笔试与评议和技能测试结 台起来对员工的德、绩、能、勤分细目考评，以各细目分数评出 等级。 九、奖惩制度 为增强公司员工的主人翁责任感，鼓励其积极性、创造性并 对违反劳动纪律和规章制度的员工给予应有的惩处，公司在管理 中将严格贯彻“奖优罚劣”的基本方针，即： “有功必奖，有过必 罚”、“小过即改，既往不咎”、“制度面前，人人平等”。 (一)奖励 奖励条件： 员工表现符合下列条件之一者，公司将酌情给予奖励： 对改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的； 在完成工作任务、提高服务质量方面有显著成绩的； 在发明、技术改进或提出合理化建议，取得重大成果或 使公司在经营管理中取得显著效益的； 为公司节约资金和能源的； 防止或挽救事故有功，使国家和人民利益免受重大损失 的； 检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气， 事迹突出的； 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人或做好 人好事事迹突出的； 见义勇为，舍己为人或做好人好事事迹突出的； 其他应当给予奖励的。 奖励形式： 口头或通报表扬； 记功； 晋升工资或晋级； 通令嘉奖； 授予荣誉称号。 在给予上述奖励的同时，可发给一次性资金。 奖励程序： 凡符合奖励条件者，由所在部门直接上级将事迹书面报告和 《奖惩建议申请书》呈报公司办公室，经公司经理签署后执行。 (二)处罚 过失种类： 员工过失分甲、乙、丙三类，触犯其中任何一条都要给以相 应的处罚。 --有下列行为之一者，属甲类过失： 上班迟到、早退的； 非因工作需要，上班时间会客聊天或长时间占用电话的; 拖延执行上级命令的； 不按规定着装的； ⑤有其他不道德的行为的。 --有下列行为之一，属乙类过失： 代人打卡或迟到、早退当月累计达 5次以上的； 不按规定要求进行操作，尚未造成经济损失的； 当值时擅自离岗、睡岗或干私活的； 私藏、私拿公司各种物品占为己有或违反规定浪费、损 坏、丢失公物的; 涂改或伪造医生证明书、各类工作记录表格的； 在禁烟场所吸烟的； 没有尽职及时报告事故的； 使用亵渎性或辱骂性语言的； 服务态度差，谱业主(用户)合理投诉的； 一切有碍生产安全和公共秩序行为的。 --有下列行为之一，属丙类过失： 连续旷工15天以上(含15天)或1年内累计旷工30天 以上的； 贪污、受贿、盗窃、赌博、营私舞弊，不够刑事处分的； 玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或 隐瞒工作过失造成事故或损失的； 损坏设备、工具造成经济损失的； 不服从正常工作调动或公开拒绝执行上级命令的； 服务态度差，当年累计被客户投诉 5次以上或损害客户 利益的； 公司发生紧急情况时不参与救护或逃离现场的； 参与打架斗殴、寻衅闹事，造成人员伤亡的； 其他严重违犯公司规定的。 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，由司法机关依法 惩处。 处罚方式 口头警告：仅限于首次触犯甲类过失的行为，由部门领 导发出; 书面警告：员工如有重复触犯甲类过失或首次触犯乙类 过失的行为，由所在部门填写《员工犯规警告通知书》 ，列明违纪 事实、处理意见，经见证人或违纪人签名、部门领导签署后，报 公司经理审批并存入员工个人档案； 员工从收到“警告通知书”后 1年内，如能认真改过、积极 工作 ,经所在部门领导提出，公司经理审批后，可取消书面警告处分。 降级、撤职、罚款：员工违规，由所在部门根据具体情 况填写《奖惩建议申请书》，报公司经理审批后在给予其他各项处 分的同时，可一并给予降级、撤职或一次性罚款处分，也可单独 给予这类处分。对不遵守劳动纪律，旷工的员工将给予以下经济 制裁：旷工半天，扣其日工资的两倍；旷工 1天，扣日工资的10 倍；旷工1天半，扣月工资的15倍；旷工2天，扣全月工资并作 书面检查。 辞退或开除：员工受书面警告处分后再次出现同类过失， 公司有权立即给予其辞退处分；对触犯丙类过失者，给予开除处 理。由所在部门填写《奖惩建