《物业公司半年工作总结》.docxVIP

半年工作总结 （2009 年 1---6 月） 2009年上半年已经过去，回首半年，在全体员工共同努力下，基本完成公司 08年底制定的上半年工作计划和经营目标，现将上半年工作总结如下 ： 一、 经营状况方面 2009年以来，受金融危机的影响，国内原材料价格仍然在向上增长，公司属 于劳动密集型企业，在所有的经营收入中，有绝大部分要支付员工的劳动报酬， 还有相当部分用于支付管理费用、纳税以及日常的维修养护费用，为了保住公司 原有胜利果实，实现公司顺利运行，在保证按时发放员工工资、缴纳社保福利、 各职能部门正常运行，各设施设备正常运转的情况下，公司经营班子与全体员工 共同克服资金紧张、能源涨价的现实问题，开源节流，努力在上半年的工作中完 成了董事会交付的任务。 二、 人力资源管理方面 由于XX管理处原经理离职，办公室人事调整，原管理处副经理提升为经理， 工作人员晋升为经理助理；总经理办公室原设主任1人，今年新增品质管理人员1 人。目的是培养公司现有的人力资源力量，为内部职工提供晋升机会和良好的职 业发展前景，加强内部管理与外部联系，公司对各管理处能在原有管理体系下采 取统一标准，在工作上予以引导、检查、监督，力争使整个管理工作更为有序， 才能争取保持公司的良好品质； 三、 财务管理 1严格合同审核程序，采取使用合同的部门逐级审核合同，确保合同的公平、公 正、合法、安全。 严格报账审核程序，完善财务手续 开展月资金计划会，做到开源节流、合理运用资源配置。 4、严格出入库管理，预防维保公司偷工减料行为 四、抓好制度建设。在经营管理中，及时总结经验教训，进一步完善公司原有制 度。 1、 XX公司在前几年通过ISO9000质量标准体系认证，为了继续保持公司良好的 组织架构和继承并发扬先进的管理理念，与时代同步，上半年公司现有管理模式 重新改版了 2009版〈〈员工手册》，实际成果已运用在工作中 2、 公司实行月工作计划，总办周工作巡查 48次、夜间查岗6次，监督落实管理 处月工作计划的实施，对上月未执行完毕的计划，滚动进入下一个月，以保证计 划工作的延续性和连贯性 四、 公司人员流动情况 上半年人员流动相对较大，冶金管理处在较短时间内得到了控制，较为突出的 是XX管理处新进人员22人；辞职22人，特别是护卫部人员流动率达 94.7 % （新 进人员18人、辞职18人）。公司对此加强了管理，一是派总经办及时对标兵岗、 车场班进行现场培训，使员工尽快掌握上岗的基本技能；二是与员工谈心，了解 他们在生活中的实际困难，根据情况给予解决，及时为 XX护卫部购买电磁炉，为 守卫药厂的公司员工购买微波炉。目前，员工的流动情况已经有效缓解 五、 培训工作方面 1）为了加强公司的综合竞争力，提高公司的整体管理水平，适应社会经济的发展 趋势，提高公司从业人员的专业知识技能，公司选派了部分员工参加建设厅举行 的行业外派培训。使受训人员在物业管理专业上有了一定的提高，并将培训成果 运用到了工作中。（个别员工在外派培训上思想不重视，如没有顺利拿到上岗证书， 公司不承担培训费用） 2）日常的培训 鉴于XX管理处在09年上半年的实际工作中，商场客户大量入住， 二次装修巡检工作任务繁重，公司进行了两次相关部门人员的集中统一培训，目 的是新老员工共同学习相关的法律法规以及管理处对二次装修的管理规定，了解 管理处对客户的服务承诺，更好的为客户服务，维护公司正当的利益，业主的合 法权益；共同温习〈〈员工手册》，对XX管理处进行全员关于行为规范的培训； 学习是需要不断积累的过程，公司将尽力引导全体职工热爱学习、将学习形成 生活、工作中的一种习惯，将我们的企业建设成学习型的企业。 六、 公司对内部提拔的人才及新引进的人才给予良好的支持平台，给予充分的信 任度及学习时间适应新岗位 七、 对管理处的支持协助 1、 落实部门的培训工作，督促并现场参加管理处部门主管对员工的礼仪礼貌、操 作规范的培训 2、 新晋升工作人员管理经验不足的情况下，公司给予强大的支持，如二次供水检 测，对外衔接，对公司的重点客户及事务都主要是公司协调解决 3、 原由管理处与通信公司签订的场地使用合同均为免费合同， 09年以来，公司着 手清理，目前，移动公司、联通公司、电信公司因使用大厦弱电井及公共场地部 分，公司已经签订合同并收取场地管理费；网通公司的合同还在协调之中。这样, 既便于管理处有序的进行管理，为客户提供了工作的便捷，同时为公司也增加了 收入 4、 协助管理处对大厦、商场、酒楼进行防火排查工作 5、 协助XX制定药厂新的秩序维护管理办法及停车管理办法 八、企业文化建设方面 1 工会组织职工春游活动，增强员工的凝聚力、陶冶员工的情操、促进发扬 员工之间团结互助的友爱精神。 2倡导人文关怀，公司在三八妇女节