2021年广播电视大学电大集体协商与集体合同模拟试题答案.doc

《集体协商和集体协议》模拟试卷答案 判定题，正确在括号内打√，错在括号内打×（每题3分，共30分） 1、√ 2、√ 3、× 4、× 5、× 6、√ 7、√ 8、√ 9、× 10、√ 二、简答题（每题20分，共40分） 1.答案关键点： 谈判杠杆作用； 集中谈判结构； 公共政策； 组织原因； 不一样劳动和管理利益影响； 协调谈判。 答案关键点： 集体协议内容愈加丰富； 集体协议覆盖面扩大； 谈判活动重心发生转移； 集体协议作用受到挑战； 跨国性集团谈判活动有所发展。 三、叙述题（30分） 1.答案关键点： （1）立场见解争吵 纵观很多谈判实践，其产生僵局首要原因就在于双方所持立场见解不一样，所以产生争吵，形成僵局。 有意无意地强迫 谈判中，因为采取强迫手段而使谈判陷入僵局，越是受到强迫，就越是不会退让，谈判僵局也就越轻易出现。 谈判人员素质水平 谈判过程中实施者是人，其素质不仅一直是谈判能够成功关键原因，而且当双方合作客观条件良好、共同利益较一致时，谈判人员素质高低往往是起决定作用原因。 信息沟通障碍 谈判是“谈”出来，就是给谈判各方一个交流想法、寻求合作机会。因为在谈判信息上误解、了解模糊而产生了争吵，也会使谈判陷入僵局。 合理要求差距 在谈判准备阶段，谈判各方全部会对自己要求进行合理分析，不过假如双方所要求条件过于悬殊，造成双方全部不愿做出让步，谈判就极难进行下去，僵局也就不可避免了。 谈判气氛 谈判气氛在谈判过程中起着关键作用，在沉闷气氛下，谈判者会表现出压抑情绪，进而保持持久谈判热情比较困难，任何小小刺激全部可能使敏感谈判者失去耐心，造成僵局出现；而友好、轻松、正式气氛，则能降低僵局发生频率。