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管理信息系统 贺亚锋 第一章 管理信息系统的定义和概念 主要定义之一：最早的定义 1970 年 Walter T. Kennevan （瓦尔特·肯尼万） 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及 外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内 部及其环境的信息，以帮助他们进行决策 要点：起源于企业管理，未谈到计算机，信息支 持决策，包括企业外部信息 1.1 管理信息系统的定义 主要定义之二：普遍接受的定义 1985 年 Gordon B. Davis （高登·戴维斯） 是一种利用计算机硬件和软件、手工作业，分析、计划、 控制和决策模型，以及数据库的用户－机器系统，它能 提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能 要点：人机系统，包括手工作业，信息支持决策， 支持三层次管理活动，使用管理模型 主要定义之三：我国最早的权威定义 1986 年中国企业管理百科全书（薛华成） 是一种个由人、计算机等组成的能进行管理信息的收集、 传递、储存、加工、维护和使用的系统。能实测企业的 各种运行情况、能利用过去的数据预测未来、能从全局 出发辅助企业进行决策、能利用信息控制企业的行为， 帮助企业实现其规划目标 要点：人机系统，信息的开发、处理与利用， 信息支持决策，帮助实现企业规划目标