电大行政管理《公共关系学》复习资料.pdfVIP

公共关系学 2011年电大 1/10 一、判断题 26、企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色， 1、公共关系是一门综合性的应用科学（正确） 与消费者一起设计生活、美化生活。（正确） 2、公共关系是一门专业性的理论科学（错误） 27、媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传 3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系 媒机构的关系。（错误） （正确） 28、社区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系。 4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作 （正确） 用（错误） 29、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。（错 5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的 误） 原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。 30、股东关系是一种分散于外部的内部关系。（正确） （错误） 31、国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与 6、艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所（错 沟通。（正确） 误） 32、公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的 7、伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之 行为倾向。（错误） 形成》。（正确） 33、公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区 8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系 分是绝对的。（错误） （错误） 34、一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越 9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来 强。（正确） 的（正确） 35、态度在人的心理活动中起着“加工作用”。（正 10、引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发 确） 展。（错误） 36、社会流行若长时间持续，就会成为社会传统。 11、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。（正 （正确） 确） 37、流言具有煽动性，对整个社会来说，它常是一 12、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主 种不安定的因素。（正确） 要是由消费心理支配的。 38、一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个， 13、产品形象是整个组织形象的基础。（正确） 即客观原因。（错误） 14、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服 39、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息 务的。（错误） 不再具有保密性。（正确） 15、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公 40、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动 共关系目标的专业性机构。（正确） 适宜选用印刷媒介。（错误） 16、公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的 41、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 不足之处，反之亦然。（正确） （正确） 17、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、 42、组织广告以下面宣传组织自身的各种情况为主。 教育和经验的组合。（错误） （正确） 18、技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业 43、记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒体 务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人 的人数之比。（错误） 员。（错误） 44、狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息 19、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专 流