话术思路以及技巧.pptVIP

话术思路以及技巧 唐敬 2016.2.24 1 前言 ? 心态是一切销售的开始 一、心态决定人生 七、宽容是一种美德 二、生气不如争气 八、学会给心灵松绑 三、有自信才能赢 九、别把挫折当失败 四、心动更要行动 十、避免烦恼成心病 五、平常心不可少 十一、快乐其实很简单 六、适时放弃才会有收获 十二、声音就是你刺激客户的良药。 2 内 容 大 纲 CONTENTS 3 一 . 话术思路 价值传递 以及价值 包装 开场白 异议处理 1 发邮件 （短信） 2 3 提醒回执 催回执 4 5 6 4 一 . 话术思路 ? 开场白： 1 话术一定是以问句开头和结尾 2 相关性 3 课程铺垫 5 一 . 话术思路 ? 开场白： A: 哎，您好！我这边是阿里巴巴诚信通的， 这边是 X 总对吧？ B: 是 A:X 总，我们公司目前在阿里巴巴平台有 做