大酒店的保密新规制度.docVIP

酒店保密制度 凡包含本酒店经营策略、管理方针、财务资料、经营信息、业务报表及人事档案等一切和酒店相关资料（包含）客情资料均属酒店保密范围之列。 酒店职员应严守酒店保密纪律，提升保密意识，不该问不问，不该看不看，不该说不说，不该听不听。发觉泄露机密苗头应尽力挽救阻止，并立即汇报。 凡属酒店及本部门正式文件，全部必需严格根据酒店收发文制度，进行签收、登记、编号和发送工作。严格控制保密文件发送范围。保密性文件通常不印发，而采取传阅方法，由总经理附文件阅单，由阅文者署名。 各部门收存带有文件编号文件，年底必需清理交回总经理室，如有遗失则按泄密处理。 如有泄密事件发生时，按情节轻重，分别给予局面警告，严厉处罚或开除处分。 1、酒店保密工作是指对可能发生泄密和窃取活动采取系列防范方法。 2、保密工作标准：主动防范，突出关键，严厉纪律。 3、全体职员应做到：严守秘密，不得以任何方法向酒店内外无关人员散布、泄漏企业机密或包含企业机密。 4、文件和资料保密： ⑴拟稿。文稿确实定者应正确定出文稿密级。 ⑵印制。文件统一由行政管理部门印制。 ⑶复印。复印秘密文件和资料，由部门经理同意。 ⑷递送。携带秘密文件外出，由两人同行，并包装密封。 ⑸保管。秘密文件由行政管理部门统一保管，个人不得保留。如需借阅，由部门经理同意，并和当日收回。 ⑹归档。没有解密文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级，并按相关要求实施。 ⑺销毁。按档案管理相关要求实施。 保密内容按以下三级划分： ⑴绝密级： ①酒店领导电传、传真、书信； ②非公开规章制度、计划、报表及关键文件； ③酒店领导个人情况； ④正在研究经营计划和具体方案。 ⑵机密级： ①酒店电传、传真、协议； ②职员档案； ③组织情况，人员编制； ④人员任免（未审批）。 ⑶秘密级： 酒店经营数据、策划方案及有损于酒店利益其它事项。 细则: 不得向其它职员窥探、过问非本人工作职责内企业机密。 严格遵守文件（包含传真、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施文件柜内，计算机中秘密文件必需设置口令，并将口令汇报企业总经理。不准带机密文件到和工作无关场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。 严格遵守秘密文件、资料、档案借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案，须经总经理同意。并按要求办理借用登记手续。 秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时，应按相关要求经办公室同意后办理。复制件应根据文件、资料密级要求管理。不得在公开发表文章中引用秘密文件和资料。 会议工作人员不得随意传输会议内容，尤其是包含人事、机构和有争议问题。会议统计（或录音）要集中管理，未经办公室同意不得外借。 调职、离职时，必需将自己经管秘密文件或其它东西，交至总经理，切不可随意移交给其它人员。 酒店职员离创办公室时，必需将文件放入抽屉和文件柜中。 对外披露信息，按酒店要求实施。 酒店全部职员及管理人员要严格实施保密制度，发觉失密、泄密现象 ，要立即汇报，认真处理。对失密、泄密者，给 50-100元扣薪；视情节轻重，给一定行政处分；造成酒店严重损失，送相关机关处理。 为保障酒店正当权益不受侵犯，维护酒店正常经营管理秩序，增强酒店全员保密意识，加强酒店保密工作，特制订本制度。 酒店秘密包含下列秘密事项： 酒店重大决议中秘密事项; 酒店正在决议中秘密事项; 酒店关键技术(通常酒店关键技术会由三人以上分别掌握其中一部分); 酒店内部掌握用户、意向用户资料，协议、协议、意向书及可行性汇报、关键会议统计; 酒店财务预算汇报及各类财务报表、统计报表; 酒店 职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料; 总经理确定应该保守酒店其它秘密事项 。 保密方法： 属于酒店秘密文件、资料和其它物品制作、收发、传输、使 用、复制、摘抄、保留和销毁，由人事部或总经理委托专员实施; 对于机密文件、资料和其它物品，必需采取以下保密方法： a.非经总经理或分管副总经理同意,不得复印和摘抄，拷贝; b.收发、传输和外出携带，由指定人员担任，并采取必需安全方法; c. 属于酒店秘密，由酒店指定专门部门负责实施，并采取对应保密方法; d. 不准在私人交往和通信中泄露酒店秘密，不准在公共场所谈论酒店秘密，不准在QQ、邮件中泄露酒店秘密，和不准经过其它方法传输企业秘密。