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租赁商场 2018 上半年工作总结及下半年工作计划 星空斗转，感时光荏苒，察商场调整前行；作为一线运营部 门，租赁商场 2018 上半年在保证租金收取率的 础上，重点围 “推 进招商、增收节支”和“组织活动、维系商户”两条主线展开。在费用收 取、促销活动、品牌招商、合同管理、增收、节支、商户维护、安全管理 等方面强化推进，努力克服不利因素，寻找突破点，各项工作有序开 展，但 问题也显而易见，现将 2018 上半年工作总结如下： 2018 上半年工作总结 一、经营情况检视 （1）销售工作回顾 2018 年（2018.1.1-2018.6.30）租赁商场累计实现销售 1089.32 万元， 其中主题餐饮 756.25 万元，占比 48.39% ；休闲餐饮 69.14 万元，占比 7.98% ；儿童及娱乐类 336.95 万元，占比 30.03% ；功能服务类 188.45 万 元，占比 13.6% ；同期销售 1155.74 万元，同比下降 5.75%。 ①本期较同期下降，主要集中在 1 月销售减少 112.21 万元，下滑 幅度 39.32%。去年因开业效应和春节错档，客流爆发集中在 1 月份， 各品牌齐发力，销售理想。 ②2 月、3 月、6 月较同期呈增长趋势。春节档 2.7-2.21 日（腊月二 十二至正月初六）共销售 189.97 万元，较同期销售 153.26 万元，同比 增长 23.95% ；日均销售 12.67 万元，特别是春节档较同期表现更为抢 眼，客流增长近 30%。6 月伴随入夏，舒适的购物体验环境以及场内外 活动的增加，销售见好。 ③4 月、5 月份，淡季期间商场及商户缺乏活动刺激顾客消费，销 售平平，主力品类餐饮下滑严重，奇点、锦怡味的歇业更加剧了销售 降幅。 （2）费用收取工作回顾 租金：2018 年上半年，商场 48 个租赁项目应收租金 214.87 万元， 实际收取 209.8 万元，收取率 97.64% ；欠缴金额5.06 万元。主要是问题 品牌锦怡味二季度租金未缴纳。同期租金收取 130.5 万元，增加 79.3 万元。 水 电费：1-6 月租金商场应收水 电费363956.7 元，已交 347311.3 元，收取率 94.29%，未交金额 26645.4 元，主要集中于 3 个问题品牌： 联通营业厅（年交）、奇点、锦怡味。 二、工作亮点 （1）推进空位招商工作，提升坪效，增收减亏。 上半年，租赁招商共引进新项目 7 个，（车体护理、皮具护理、S+ 体适能训练中心、健康信息咨询、VR 体验、咖啡机、甩脂机），2018 年 将产生 13.15 万元租金收益。在填补空位的同时，丰富门店功能服务， 并带来客流红利。 （2）商户走访和人气商户评选活动组织，改善关系，增强信心。 坚持通过每周商户走访，了解经营状况和诉求，帮助解决实际经 营存在的 问题，就适应发展提供建议和帮助。另 5 月份通过广泛发动， 组织人气商户评选活动，鼓励优秀商户，进一步增加经营信心，同时 起到良好宣传效果。 （3）沟通各商户，提升商场主题活动的参与度 通过沟通和洽谈，鼓励商户积极参与到商场会员日、答谢 日、拍 卖等主题活动中，先后组织锦怡味、阿水员工餐、东方.159 巴菲烤肉 自助周二答谢钜惠活动以及多场拍卖活动，整合商户资源，丰富内容， 提升吸引力，不断扶持和维系商户。 （4）协助品牌特色活动组织，聚客增销。 上半年，鼓励商户充分利用商场资源开展拉位宣传特色活动，协 助品牌成功组织阳光少年才艺比赛、儿童节百米涂鸦、哈吉客迎六一 文艺汇报、激浪体育乒乓球比赛等活动，推广宣传品牌，也为商场积极 聚客。 （5）完善细节，强化租赁商户 础运营管理。 商场管理规范的下发，逐步将商户的管理规范和完善起来；《加工 间卫生及安全规范》则将重点专项工作进行细化、梳理；强化安全管理， 严格执行开、封场安全检查，提高安全经营意识；协助和督促新进项目 品牌办理《营业执照》、《食品经营许可证》等相关证照的办理，规避经 营风险。另对员工仪容仪表、现场纪律、服务规范等方面不断加强管 理提升。 （三） 工作存在的问题