《网上书店业务流程》.docxVIP

9.2.2用户的业务流程图 （业务流程图必须是图形加文字说明） 1、会员中心业务流程 游客提交个人信息到后台进行注册， 注册成功后，会提示注册成功，反之则会提示注册失败， 同时后台会把会员的信息村凡在会员信息簿中。 会员提交登录信息进行登录， 系统会提示登 陆成功或登录失败。当会员要冻结账户时， 会员先提出冻结账户请求， 然后后台发出冻结确 2、售书业务流程 会员先提交登录信息进行登录，系统会提示登陆成功或登录失败。会员根据所需要的图书信 息进行查找，然后与前台客服进行洽谈， 洽谈成功后，把所需图书放入购物车内， 同时填写 订单并进行提交。然后会员把货款交付给支付平台， 后台会对订单进行审核，审核失败则返 回给会员，审核成功后，后台根据订单上的商品 ID进行查询，最后进行发货。会员在收到 图书后进行收货确认，支付平台则把款项交给后台，最后完成销售过程。 f___审核失败1 f___ 审核失败 1 1 所需图书 登录信息 登陆成功］ 登录 F 1 . 洽谈信息 4、基础信息管理流程 管理员提交的登录信息， 后台通过管理员信息簿进行认证， 成功后会提示登陆成功， 反之则 为失败。登陆成功后，管理员可以对管理员信息，图书信息，会员信息，消息进行修改，这 就是后台管理。 管理员信息簿 数据流程图 会员中心流程图 图书管理流程图 基础信息管理流程图 D2 管理员信息簿 D2 管理员信息簿