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综合部工作流程解读 综合部工作流程目录 一、 内部服务质量投诉处理流程 二、 办公用品领用流程 三、 办公物品维修流程 四、 合同管理流程 五、 公务用车流程 六、 收文处理流程 七、 发文处理流程 八、 督办流程 九、 经营统计报表流程 十、费用报销流程 H^一、低首付返款流程 十二、C网机、卡返费流程 十三、G网号卡代理返费流程 十四、终端进货流程 十五、出库流程 十六、入库流程 十七、退库流程 十八、现金收入流程 十九、工号管理流程 一、内部服务投诉处理流程 客部门、营业厅、代办 以文件形式将处理结果 注:建立服务质量内部投诉流程旨在 加强内部员工的服务意识 ，提高客户及员 工满意度。服务质量内部投诉指公司员工 二、办公用品领用流程 各部门按实际需求 量填写领杜单（每周 部门主管审核签 综合部主管签字 交公司经理审核 库房发放 注:除周一外，库房不再 配发办公用品，请各部门理 三、办公物品维修流程 财务管理 负责纾济 四、合同管理流程 经办人拟定各类合同方 综合部主 币场部负 报经理审批，并签字加盖 重要的业务 一般的业务 合同涉及的相关部门分 别归档保存，适时监督合 市场部主管 负责审核签 说明： 1、 申请用车部门填写派车单，每天下午5时前交到综合部。 2、 综合部根据当天所填用车登记表情况结合车辆和工作实际 ，于 每天5时30分前将车辆安排情况告诉申请用车部门 ，