树立准确的品质观念.pptVIP

* 品保中心 代順江 2011/09/14 樹立正確的品質觀念 目录 1.觀念介紹 2.品質是檢驗出來的 3.品質是制造出來的 4.品質是設計出來的 5.品質是管理出來的 6.品質是習慣出來的 理念：就是意志、肉体與精神的结合，許多時候與“觀念”通用。 品质理念：主要是指质量管理的观念，是对质量管理的一种总的看法，一種态度。一经形成，就会使人对某种对象或事物采取相应的行为模式。 一、品質觀念簡介 產品是過程的結果，而結果的好壞由過程中的相關環節決定，取决於各相關環節中的能力和态度。 人是過程諸因素中最關鍵的一個,機器設備、物料、環境、方法以至其它的因素都由人控制和支配。 “态度决定一切，思想决定行动” 企業流程的研究學者說: 　　　 絕大多數情況下是管理者和工人的觀念決定了生產作業的狀況。  1.如果你接受事情總會出差錯的觀點，那麼問題就一定會出現。 2.如果你認為你的產品生產成本低不了，認為這是常有的情況，那麼事情定會如你所想。 3.如果你覺得產品品質沒什麼大不了，那麼從你手裡出來的產品一定會亂七八糟。 4.如果你認為事情做不到,那麼你一定完成不了 二、品質是檢驗出來的