典型互联网应用.doc

专题2： 典型互联网应用 专题2：典型互联网应用 注：本专题中的数据均为网上调查结果。 一、网上理财 网上理财：本调查包括在网上浏览理财信息和通过网络操作直接进行理财产品交易，如在网上填写理财产品单据/网上转帐/通过网络买卖理财产品等。 网民理财信息的渠道来源 比例 互联网 86.6% 报纸/杂志 49.6% 银行柜台 40.4% 电视/广播 38.8% 亲朋好友口口相传 33.7% 证券交易所 29.2% 户外广告 13.9% 其他 8.6% 网民在网上理财的产品 比例 股票 54.2% 基金 43.9% 储蓄产品 38.0% 保险 14.7% 债券 9.3% 外汇 9.1% 期货 6.6% 黄金 5.5% 信托 3.7% 其他 15.7% 网民第一次网上理财的时间 比例 半年内 32.6% 一年内 27.6% 两年内 19.5% 三年内 10.1% 五年内 5.5% 五年以上 4.6% 网民进行网上理财的原因 比例 节省时间 74.7% 操作简单 62.2% 没有区域限制 42.6% 没有操作时间限制 40.5% 申购费率便宜 30.9% 理财产品种类多 27.3% 追求时尚 10.9% 周围亲戚朋友都使用网络操作 8.5% 被要求使用 5.4% 二、网上求职 网上求职：本调查指网民通过网络寻找招聘信息和在专业招聘网站发布简历。 网民的求职信息来源 比例 互联网上的招聘信息 85.1% 报纸/杂志上的招聘信息 52.6% 他人推荐 39.6% 校园招聘会 30.4% 电视/广播中的招聘信息 24.6% 非校园类人才招聘会 22.7% 猎头/职业中介 19.2% 其他 9.1% 网民搜索工作时设定的搜索条件 比例 行业类别 51.7% 职能类别 49.5% 专业类别 49.2% 招聘信息发布日期 37.8% 专职/兼职 34.1% 工作经验 22.4% 公司名称 17.4% 其他 3.7% 我不使用专业招聘网站上的搜索功能 2.7% 通过网上求职找到过工作的比例 比例 是 55.8% 否 44.2% 找到工作使用的网上求职方式 比例 我在专业招聘网站上搜索到了合适的职位 47.4% 用人单位搜索到了我登在招聘网站上的简历 27.1% 我在想应聘的用人单位网站上找到了合适的职位 20.4% 其他 5.1% 网民对专业招聘网站不满意的地方 比例 成功率太低 51.6% 无效信息多 43.3% 投简历/发布求职信息后反馈不及时 40.3% 信息虚假 30.8% 职位分类不明确，描述不清楚 28.7% 发布信息时，操作太复杂 25.3% 招聘信息少 18.4% 网站网络速度慢 14.8% 界面不友好，很难找到需要的信息 13.6% 三、网上旅行预订 网上旅行预订是指通过网络，定制自己旅行的交通工具，票务，起居饮食以及旅游路线的一种方式。包括：预订旅游路线，预订票务，预订酒店等。 网上旅行预订的使用程度 比例 我的出行全部通过网上预订 7.4% 我既在网上预订，也在网下预订 42.1% 不在网上预订，只在网上查询信息 48.1% 不在网上预订，也不在网上查询信息 2.3% 网民选择网上旅行预订的原因 比例 节省时间 73.0% 可以随时定购 57.9% 方便异地订购 53.4% 支付方便 46.3% 选择余地大 45.2% 价格便宜 44.4% 服务好 20.9% 网络支付安全 16.3% 没有什么原因，就是习惯了 8.8% 网民在网上预订的旅行产品 比例 飞机票 65.2% 预订酒店 57.5% 预订旅行团推出的旅游度假线路 30.0% 预订目的地门票 20.8% 预订目的地餐饮 19.9% 租赁交通工具 11.8% 网民对网上旅行预订不满意的地方 比例 注册个人信息填写太多 43.0% 预订产品的更换/退订比较困难 37.1% 查询信息繁琐 27.4% 反馈信息慢 26.6% 订单填写内容多 26.2% 查询速度慢 25.1% 可以支付的银行卡种类太少 24.1% 提交订单系统反应慢 21.8% 预订结果与实际不符 20.6% 我只能选择电子客票产品 15.4% 客户服务人员态度不好 6.6%