2021年江苏自考员工培训管理.docVIP

职员培训管理 职员培训管理概论 名解：职员培训--就是组织为实现其发展目标，经过有计划、系统教学和指导活动，是组织组员知识水平、劳动技能、心理素质得到提升并深入了解组织文化，树立价值观念人力资本投资过程。 简答：职员培训目标？ 提升职员综合素质 2、使企业适应外部环境发展改变 塑造企业文化 4、改善企业绩效、提升企业竞争力 简答：职员培训特点？ 目标性、针对性、层次性、灵活性、系统性 简答：职员培训意义？ 1)职员培训能够给企业带来直接和间接经济利益； 2)职员培训有利于企业保持竞争优势； 5)职员培训有利于提升职员综合素质； 4）职员培训有利于提升职员满意度和忠诚度； 5)职员培训有利于传输企业文化。 填空：依据职员培训对象不一样，能够将职员培训划分为新职员培训、管理人员培训、基层职员培训、专业技术人员培训等 依据企业培训职能部门组建方法，能够将培训划分为学院模式、用户模式、矩阵 模式、企业办学模式和虚拟培训组织模式这五种模式。 填空/单选：依据培训内容不一样，能够将职员培训划分为技能培训、知识和企业文化培训、态度和思维培训等多个方法。 填空/单选：依据培训方法不一样，能够将职员培训分为全脱产培训、半脱产培训和在职在岗培训。 名解：全脱产培训---指参与培训职员在参与培训时期内完全脱离工作岗位，全日制接收 培训教育，在培训结束后，再继续回到工作岗位就职培训方法。 在职培训---指不占用正常生产工作时间，即参与培训人员不离开工作岗位，经过 边工作边学习方法，或利用工作之外业余时间来进行培训. 单选：依据培训实施者不一样，能够将职员培训划分为企业内部培训和外包式培训 名解：外包式培训--即企业依据本身需求，在社会上选择适宜培训机构对企业职员开展 培训活动，比如聘用外部老师、聘用专门培训机构、和大专院校进行合作等。 名解：企业内部培训---是指企业拥有自己培训队伍和培训场所，含有必需培训设施和系统，培训由企业自主举行。 多选：职员培训标准：1．服务于企业战略计划标准2．和实践相结合标准3．按需培 训标准4．目标导向标准5．长久性标准6．重视培训效果评定和转化标准 单选：按需培训标准：因为企业职员所从事工作不一样，所要求标准也有所不一样，因 此，职员培训内容和形式应该结合职员年纪、知识贮备，个人能力等实际情况， 考虑个人工作性质、工作任务、职位特点，依据不一样职员需求进行针对性 培训。 目标导向标准：消晰培训目标对企业职员行为含有明确导向作用。 长久性标准：企业发展是一个长久过程，应该含有战略眼光。认识到人力资 本投资长久性、连续性，将职员培训纳入企业长久计划之中 填空：人力资源管理关键职能：人力资源计划、招募和甄选、培训和开发、薪酬管理、绩效管理、职员关系管理 名解：薪酬管理--是依据企业发展目标、对职员薪酬支付标准、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构进行确定、分配、调整过程。 填空：合理薪酬体系需要考虑四个方面：薪酬内部公平性、外部竞争性、激励性和管 理可行性 名解：职员关系管理--指在企业人力资源管理过程中，管理人员经过制订相关政策，调整企 业和职员、企业职员之间相互关系，从而促进组织目标实现 叙述：职员培训和人力资源管理各职能关系？ ①职员培训和人力资源计划关系：人力资源计划是职员培训基础和前提条件，人力资源计划能够为职员培训提供可靠信息。 ②职员培训和职员招聘甄选关系，职员培训和人员招聘和甄选亲密相关。③职员培训和薪酬管理关系，职员培训对于职员收益在一定程度上能够经过薪酬表现出来 ④职员培训和绩效管理关系，绩效管理包含制订绩效计划、绩效考评、绩效反馈等步骤，其中绩效考评和绩效改善和职员培训相对接。 ⑤职员培训和职员关系管理关系。 健康、主动向上职员关系是确保企业良好有序进行关键确保。 多选：绩效考评和绩效改善和职员培训相对接 填空：职员培训管理是一项系统工程。它整个步骤包含培训需求分析、培训计划制订、 职员培训实施、培训效果评定等多个步骤 .单选：培训需求分析是职员培训管理步骤第一步，第二步要做就是职员培训计划制 定，职员培训效果评定是最终一个步骤 叙述：中国企业职员培训存在关键问题及其调整对策？ 关键问题：1）职员培训观念存在偏差；2）培训缺乏针对性，培训项目脱离实际； 3）培训工作缺乏系统性；4）培训效果转化程度低；5）培训方法简单， 职员主动性不高；6）忽略职员综合素质培训。 调整对策：l）认识职员培训关键性；2）提升职员培训科技含量；3）重视培 训需求分析；4）培训和实践相结合，建立对应激励机制 简答：现代企