行销小宝典-(28)品牌检测调查模式(doc3).docxVIP

行销小宝典 -（28） 品牌检测调查模式 从一个新产品诞生前到上市后一连串的行销活动中，客户所投入的行销资 源，往往动辄数亿、数千万，为降低失败的风险，通常会藉由一连串的消 费者调查、解析，加上经验的判断后，做出最好的决策。身为广告代理商 的我们，在与客户共同塑造、经营一个品牌时，有义务主动提醒客户做必 要的检视。 至于需要做哪些检视呢？我们可以参照次页所显示的图表进行说明。 从产品 开发到市场导入，主要的步骤包括：首先探索消费者的潜在需求（ 二）、 并分析市场现况（二），在对消费者轮廓、需求及市场竞争环境有所了解 后，便可开始拟定产品计画（：_），并筛选出一个最好的方案出来。待产 品成型后，即进入沟通策略发展的阶段（ ）。而在商品正式导入市场， 实施一连串的行销、广宣活动后，便需进行商品在市场上渗透状况的了解 （?）,同时检测消费者对商品的续购意愿（―），以掌握商品未来的市场 性。 通常在第=阶段时，由客户研发部门自行开发的情况较多，当然，随着客户 对广告代理商依赖程度越来越深的今天，协同一起参与商品开发的情况也 越来越多了。此时，我们常运用的作法，便是组成一个团队，团队成员包 括客户端的商品企画人员、研发人员、广宣人员，及广告代理商的行销人 员、业务人员和创意人员，共同进行小组脑力激荡的作业，脑力激荡的内 容，如第三页所示，每个成员必须先解读先前收集到的市场及消费者资讯， 再进行产品创意的发想。 -到第二阶段时，多半是客户行销企画人员与广告代理商共同作业的地方。而 第 及第 阶段，常常因客户上市作业时程的急促，往往容易被忽略做检视， 此时，广告代理商有义务说服客户做必要的调查，进行最后的修正，让产 品失败的可能性减到最低。一般客户往往在上市后，商品卖不起来时，才 开始寻找问题点，但常常为时已晚。 -最后在商品上市一至三个月内，进行第?阶段的检测，了解与当初设定的行 销目标、广告任务是否吻合，以迅速应变，并作为下一阶段策略修正的参 考。至第「一阶段时，则需恒常性地定期追踪，以即时掌握市场竞争动态、