酒店店长年终工作总结范文(三).pdfVIP

酒店店长年终工作总结范文(三) 回顾 20XX 年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股 东及店长，我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使 用感，在酒店工作之前，我对行业可以说是很少，在到酒店 后短短半年内，在各位和同事的帮助与协助下，我和工作都 长足进步，当然半年内也了不少问题，但这也正为我的工 和个人成长足以依托的经验与资本，对个人与工作总结与分 析，特把20XX年工作总结如下； 1、工作成绩描述； ⑴在半年中工作进步，在规范化管理和制度化建设上成 绩; ⑵外协工作，为酒店打造外部经营环境奠定基础; ⑶人力资源工作进展，从人员选聘、员工培训到人力资 源科学管理与调配上进展; ⑷质检工作进展，质量检查体系已; ⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持，与各紧密， 为饭店发展努力。 2、工作失误总结； ⑴短在内部管理中还有些不规范的地方，使工作整体受 到; ⑵注重工作质量与，强调管理，对员工生活关注度，今 后工作中会再与员工的沟通，地工作要求; ⑶培训工作系统性，在以后工作中注意改进; 3、个人优势分析； ⑴较强的亲和力，具备的管理基础，乐于承受工作，并 能较快地工作环境; ⑵较强的学习能力，可以在较短内对新的知识融会贯通， 并运用于工作中; ⑶控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强; ⑷工作细致性较强，善于从细节处工作，对工作大有进 益; 4、个人劣势分析； ⑴从事酒店业较短，在专业性上会; ⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升，应加工作中 优势，尽量规避劣势，自身工作。 二、工作计划； 展望充满挑战，有许多计划正待一一去实施，在开端之 时，有必要对工作的设计与规划，特将计划向各位通报，以 期大家对我的计划建议与修正，并在计划过程中各位的与帮 助。 1、总体工作计划描述； 原则：以饭店经营发展为原则，一切工作原则。 两项工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的; 三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密、适岗人 员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升; 2、工作计划 ⑴自身职责，工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒 店股东和监理会，我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做 为行政部人所应尽到的职责，我和我所在将酒店要求、将每 项工作到最细之处，协助总经理每一项政策措施，在酒店业 绩也使自身长足进步。 ⑵人力资源管理工作：行政部将把人员的招聘与培养做 为的人力资源管理工作，从人才引进渠道、扩充人员上升空 间、人员良性竞争，考核机制几工作，使人力资源管理工 体系化，在酒店内部一支竞争力的员工队伍。 ⑶培训工作：的培训工作是酒店经营得以的保障，在 xx-xx 年我将起的培训体系，从员工入职培训、专业培训、 日常培训及管理者培训几入手，把培训工作有层次、结构的 培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个，并把培训 工作与质检工作，以训我所需、训我所将需为主要原则，把 培训工作建设企业文化的组成，培训为酒店经营奠定基矗 ⑷质检工作体系，可行性标准，更佳工作， 在质检工作要的体系，酒店质检和质检联动的工作，质 检工作从原则上要严、严于检查更要严于反馈，不以处罚为， 而是质检结果与员工培训及考核紧密，的质检工作环，的工 作，每月一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店经营管 理工作依据。 ⑸外协工作在原有外联基础上， “开发新朋友，不忘 老朋友” 与新沟通，在饭店的支持下，一切社会关系和资 源，和情况，使外联和外联费用都优于往年，了饭店的经营 秩序。 ⑹以的安全责任感和对及的精神，狠抓饭店安全管理， 强化“安全预防”的能力，了饭店全年无重大安全责任事故。 在举行一次消防实战演习，并加大消防培训，使安全消防工 作上升到的，并饭店实习情况对消防监控系统检查，其运转， 在计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月 组织一次小范围常规检查，保安工作责任到人，与责任人签 定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化的。 承载着许多人的梦想，带着信息时代所特速度向飞奔而 来，年，我希望可以在工作上进益，优势、规避劣势、在职