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营销部经营管理目标责任书
为了促进管理,提高服务质量,实现酒店盈利,结合酒店经营实际情况,对酒
店各部门特制定相应的经营管理目标,并明确经营管理责任,签定经营管理目标责
任书。
经协商营销部销售经理 同意签订如下经营、管理目标责任书。
一、责任期:自2017年 月 日至2017年 月 日
二、经营额指标:
1、任务指标(万元):
月 份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计
目标(万元)
其中(房)
其中(餐)
三、管理指标:
考核项目 标准 考核分值
1 月度工作计划完成情况 是否按时按质按量完成 20
2 客户满意度 维护好新、老客户,做到零投诉 20
3 挂账回款率 回款率90% 20
4 营销政策的制定和实施 每月组织策划营销活动 10
工作标准及酒店各项政策执 根据岗位职责及权限开展各项工作,酒
5 10
行力情况 店红头文件、各类通知执行落实到位
6 责任事故 事故损失指标控制在500元以内 20
四、约束办法
1、酒店经营额指标、管理考核两项每月严格进行考核,期间如连续三个月单项考
核未达标,酒店视该部门经理失职,酒店有权对其职位进行调整,离岗培训/降级/降
职/解聘(同时酒店无需给予补偿)。
2、责任人出现重大失误,经董事会决议降级使用或解聘, 给酒店造成损失的酒店
依法追究其经济责任。
3、责任人因渎职给酒店造成损失的,酒店依法追究其刑事责任和经济责任。
4、责任人单独或伙同他人谋取私利、损害酒店利益的,酒店依法追究其刑事责任
和经济责任。
五、消防安全责任
营销部销售经理有在酒店营销部所管辖区域内的安全、消防、食品卫生进行检查和
监督的权力与义务,并承担相应的责任。
六、附 则
1、本责任书的内容由酒店人事行政部负责解释;
2、本责任书由董事长和营销部销售经理共同签署后生效;
3、本责任书 壹 式 贰 份,考核方和被考核方各执 壹 份,具有同等的法律效力。
酒店负责人(签字): 营销部销售经理(签字):
酒店(盖章)
二O一七年 月 日 二O一七年 月 日
房务部经营管理目标责任书
为了促进管理,提高服务质量,实现酒店盈利,结合酒店经营实际情况,对酒
店各部门特制定相应的经营管理目标,并明确经营管理责任,签定经营管理目标责
任书。
经协商房务部责任人 同意签订如下经营、管理目标责任书。
一、责任期:自2017年 月 日至2017年 月 日
二、经营额指标:
1、任务指标(万元):
月 份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
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