物业集团入伙之前重点工作管控指引模版.docx

物业集团入伙之前重点工作管控指引 1、目的 在物业新项目入伙管理方案工作指引的基础上完善相 关内容，落实项目入伙前地产工程类问题的整改移交以及物业入伙筹 备工作的有序进行，保证项目入伙工作的顺利进行，规避入伙后的管 理运营风险。 2、适用范围 适用于物业集团管理的各类型物业（包括住宅、写字楼等）入伙 前相关重点工作的管控监督落实。 3、职责 物业集团品质及工程管理部负责编制、发布和修订该指引，实地检查分公司项目入伙前查验接管及物业筹备情况。 物业集团各分公司负责按此办法指导监督拟入伙物业服务中心及筹建相关工作执行、实施。 物业服务中心依照本指引要求时间将完成进展情况上报分公司，同时抄送物业集团品质及工程管理部备案。 4、管控要求 4.1 总体要求 项目接管工作应在项目入伙前完成，移交工作须在项目入伙后 180 天内完成。 项目移交可采用先分系统、分区域局部移交，汇总局部移交结果完成整体移交的方式进行。 对独立区域、各设备系统，经交接各方检查检测合格后，可以分区域、分系统进行局部移交。 在移交过程中，满足移交查验标准的，相关各方应办理移交手续；达不到移交查验标准但满足接管标准的，相关各方应办理接管手续，对未达标内容各方签订备忘录，约定整改时间；达不到接管标准的，可不接管。 地产公司与物业分公司在项目入伙前须办理接管手续。 4.2 交付倒排计划 4.2.1 拟定物业服务中心项目经理（项目经理未确定的，由物业 分公司品质及工程管理部代行职责）须于交付前 180 天编制完成XX 项目交付倒排计划表，计划实施第一责任人为交付项目的物业服务 中心负责人。（倒排计划表模版示例附后） 4.2.2 物业分公司品质及工程管理部负责全程协助并参与项目 的承接查验工作，跟进并核实上述倒排计划中各节点事项的完成情况， 共同推进计划事项的按时完成。 4.3 分歧处理 在移交过程中，当地产公司和物业分公司产生分歧影响移交时， 可由物业分公司负责人提请物业集团品质及工程管理部协助，由地产 集团工程管理部、物业集团总部成立监督小组协调解决。 4.4 资料上报任务清单 上报任务清单 责任人 时间节点 编制完成XX 项目交付倒排计划表，报 拟交付项目 入伙前 180 天 分公司审核、并物业集团品质及工程部备 物业负责人 案；同时抄送当时地产公司相关部门。 针对XX 项目交付倒排计划表事项，每 拟交付项目 入伙前，180 天至 90 天， 周跟进落实进展情况，同时每周向分公司、 物业负责人 每月 25 日反馈一次工作 物业集团品质及工程部反馈进展情况。 进展情况；入伙前 90 天 内，每双周一下班前反 馈上周进展情况。 项目入伙后，物业分公司在和地产公司充 项目物业负 入住后每月一次 分沟通后，需每月编制并向控股集团工程 责人、 管理部、物业集团品质及工程管理部上报 物业分公司 ××项目工程问题整改、处理情况报 告，报告中应包括××项目入伙前需整 改问题清单中问题的整改情况，以及入 伙后项目运行过程中新增问题的整改、处 理情况 5、管控标准 接管和移交标准依据物业移交标准工作指引中对应标准执行。 其他准备工作 5.2.1 组织准备 地产公司成立移交小组，物业分公司成立接管小组，两 个公司总经理分别担任组长。 5.2.1.2 地产公司、物业公司项目经理为移交单位、接收单位直 接负责人，直接领导相关移交、接收事宜，各专业工程师负责各专业 工程实体和资料的移交、承接查验接管。 5.2.2 操作准备 双方沟通办理接管计划，组织交接培训、组织设备操作 培训。 项目入伙前 6 个月，物业分公司品质及工程管理部须参与到工程建设中，包括过程检查建议、参与系统调试、分部分项承接查验等。 6、物业集团入伙检查 物业集团品质及工程管理部将联合地产集团工程管理部于入伙前 30 天至 45 天开展现场入伙抽查，实地评估项目入伙前承接查验、接管移交、物业入伙筹备等工作的开展情况，并联合控股集团工程管理部推进相关问题的整改。 对于入伙承接查验敷衍了事、筹备工作严重滞后的物业分公司及物业服务中心责任人将严肃处理，并纳入月度考核。 7、相关支持性文件 物业移交标准工作指引 \2013版 物业移交 8、相关支持表单 附件 1：XX 项目交付倒排计划表 附件 2：XX 项目入伙前需整改问题清单 附件 3：XX 项目工程问题整改、处理情况报告 附件1：项目 附件2：XX项目工程 附件3：工程问题整 入伙倒排计划模板 遗留问题清单汇总 改、处理情况汇报 9、附则 本指引由物业集团品质及工程管理部负责修订，其解释权归物业 集团，自颁布之日起执行。