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一、单项选择
(冲突分析)是管理冲突的基础。
(邓肯)将组织环境分为内部环境和外部环境。
(调查研究)是行政组织决策科学化的基础。
(发现问题)是行政组织进行决策的起点。
(决策)是领导者最基本的职能。
(卡斯特和罗森茨韦克)将影响一切组织的一般环 境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政 治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社 会特征、经济特征等几个方面。
(泰勒)是科学管理运动的先驱者,被誉“科学管 埋之父“。
(西蒙)由于在决策理论研究方面的贡献而荣获
1978年诺贝尔经济学奖。
(选择方案)是决策过程中最为关键的一步。
(中枢系统)—是行政组织决策的中心。
1911年,泰勒发表了 (《科学管理原理》)一书,掀 起了一场科学管理的革
1954年,(德鲁克)在《管理的实践》一书中,首 先提出目标管理和目我控制的主张。
1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部 门联合成立顾问小组,把实验室训练的技术系统地 在公司使用。这个小组后被称之为 (组织发展小
组)。
20^纪60年代,钱德勒出版了一本专著,提出了 组织结构的设计要跟随战略变化的观点,此书为
(战略与组织结构)。
20 世^ 90 年代 (^国<) 开始研究组织学习和学 习型组织,并提出了组织学习系统理论 OLST。
A阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了 (成熟 与不成熟理论)。
C冲突属于(高对抗)性行为。
C从某种意义上讲权力是一种(影响力)。
C存在于组织边界之外,对组织的总体或局部产生 直接或间接影响的诸要素为(组织环境)。
D德国著名的社会学家韦伯在- 织理
论》一书中,提出了理想型官僚
亍对于行政组织学习的分类是在 (阿吉里斯)关于
组织学习方式分类基础上提出的。 一
F风险型决策的决策后果(可以预测,需要冒一定 风险)。
G个体心理主要包括个性倾向性和 (个性心理特
征)两方面的内容。
据群体的成因分类,可把群体分为正式群体和
(非正式群体)。
G根据行政组织文化产生的时间,行政组织文化可 以分为传统行政组织文化和(当代行政组织文 化)。
据行政组织文化产生的时间,行政组织文化可 以分为传统行政组织文化和(当代行政组织文 化)。
G管埋方格理论有(5种)代表性的领导类型。
G国务院是由(全国人大)组织产生。
G国务院是最高国家 (行政机关)。
H哈佛大学教授格雷纳~ 《组织变革模式》
一书中提出(按权力来划分组织变革模式)。
H合作意向都很高,宁可牺牲自己的利益而使对方 达到目的的冲突处理模式为 (克制型)。
H赫茨伯格的双因素保健因素 ~)。
H缓解策略比回避策略更 (进一
J解决冲突最基本的策略是(正视策略)。
J经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源, 二、多项选择
“绩效”的英文 performa nce,从单纯语义学的角度 看,表示(成绩、效率、成效、效果)。
“绩效”的英文 performa nce,从单纯语义学的角度 看,表示(履行、执行、表现、行为、完成), 在
管理学中弓 _(成绩、业绩、成果、效益)。
A按组织内部是否有正式的分工关系,人们把组织 分为(正式组织、非正式组织)。
B伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为 (机械式组织
结构、有机式组织结构)。
C常用的调查研究方法主要由 (定量化调查、系统
化调查、程序化调查)。
C冲突的特性有(客观性、主观性、程度性)。
C冲突经历的阶 ~(潜伏阶段、认知阶段、行
为阶段、产生结果阶段)。
C从系统理论的角度看,任何一种社会组织大体都 发挥三种功能:(“聚合”功能、“转换”功能、
“释放”功能)。
C从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟 通具有以下几个特点 (动态性、互动性、不可逆 性、环境制约性)。
C促进组织活动一体化的手段和途径主要有 (目标
手段、政策手段、组织手段、信息沟通手段)。
D戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出 ,口 头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有
(单线式、流言式、偶然式、集约式)
D邓肯从(简单与复杂) 和(动态与静态) 两个维 度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。
D邓肯将组织环境分为 (内部环境、外部环境)。
D对组织管理和变革发生 (一
般环境因素、特殊工作环境)。 —
F非权力性影响力主要源于 (才能因素、品格因
素、情感因素)。
F费德勒提出的情景因素有(领导者与被领导者的 其关心的是行政组织的(投入)。
L领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制 下属人员或单位的数目称谓 (管理幅度)。
L领导心理方面的研究主要体 素质理
论)的研究。
E导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德 修养和(人格魅力)
L罗宾?斯特克兹认为,组织变革的方式取决于组织 成员的技术能力和人际关系能力的组合,提出了
(情景变革模
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