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员工协助计划 员工协助计划 员工协助计划 （Employee Assistance Program） 简称 EAP，在国际上已经 发展成一种综合性的服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、职业生 涯发展、健康生活方式、 法律纠纷、理财等各方面的指导，全面帮助员工 解决个人问题 。在天津这种服务才刚刚兴起，从中可以看出企业对员工的 关怀日趋人性化。希望更多企、事业机构能注意到这一问题，关心员工心 理健康。 　　它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过 专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培 训和咨询，旨在协助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高 员工在企业中的工作绩效。 　　EAP 服务在国外发展的已经相当成熟，截至九十年代末，世界财富 500 强中，有 90%以上的企业建立了 EAP 项目。在美国有四分之一以上的企业员 工常年享受着 EAP 服务，大多数员工超过 500 人的企业目前已有 EAP，员工 人数 100－490 的企业 70%以上也有 EAP，并且这个数字正在不断增加。 工作分享 工作分享，德雷兹定义为：“为了减少大范围的非自愿失业而在员工之间进行的工作重新分 配”；汉弗莱斯定义为： “为了维持或提高