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長期照護機構如何應用資訊工具 協助管理 主講:周中和  什麼是「資訊」? 企業或組織在營運時所收集、產生或運用 的資料。 它可以存在於任何形式,不論是有形或無 形的。 它可以是存在於電腦中的資料,列印或書 寫在紙張上的資訊,甚至是存在於通訊中。  資訊管理的定義 維基百科對於資訊管理所下的定義: 資訊管理( nformation Management,簡稱 M)是從一個或多個來源中蒐集並管理資訊,並 分配這些資訊給一個或更多的人閱讀。這有時 會牽涉到支配或有權力去獲得這些資料。管理 意味著組織和支配資料的結構、處理和傳送。 簡而言之,資訊管理包括組織、擷取、取得和 維護資訊  長照機構為何要使用資訊管理工具? 根據2011年的後續硏究發現,長照機構對於資訊平台的功能期待方面 (複選),以「能協助照護管理」最髙(79.2%),其次為「評鑑資 料的轉換興上傳」(75.2%),再者為「協助進行統計分析」(74.3 %) 資訊平台期待 百分 協助照護管理 評鑑資料轉換與上傳752% 統計分析 46.50% 照護資訊指標彙整 40.60% 衛材耗材探睛資訊提供|465% 異常資訊警示 40.6% 跨平台整合 33.7% 倒造特色 26,7% 申報健保  長照機構為何要使用資訊管理工具? 因為使用資訊管理工具可以: 快速掌握財務與營運狀況 快速掌握員工的工作質與量 快速瞭解個案身心變化 快速提供評鑑與決策信息 減少經營成本與員工負擔 減少風險的發生(照護與管理方面)  機密性( Confidentialit!y) 資訊不得被未經授權之個人或程序所取得 或揭露的特性。 →個案記錄不得任意讓人翻閱,借閱必須有ˉ 定的授權與借閱程序  完整性( ntegrity) 對資訊之精確與完整安全保證的特性。 →個案資料蒐集必須精確,個案記錄的格式必 須完整