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《通信网络运行维护规程》考试试卷（监控） 填空题 传输与交换专业之间的运行维护界面为电数字通道以交换侧的 数字配线架 DDF 为界，DDF 和 DDF 侧（至交换机侧）端子至交换机 归交换专业维护，DDF 外侧端子至传输设备归传输专业维护。 接入网使用内置传输责任划分：以 ODF 为界，ODF 及 ODF 侧 端子至接入网设备由接入网维护部 门负责，ODF 外侧端子至传输设 备归传输维护部门负责。 接入网使用外置传输责任划分：以传输机房的 DDF 为界，DDF 及 DDF 外侧端子至传输设备归传输维护部 门负责，DDF 侧端子至 接入网设备归接入网维护部门负责。 网管人员负责集中监测所辖网络的运行状态，及时发 网络故障 和业务故障，按要求完成故障定位处理。 遵守故障处理规定，发 异常时应准确、迅速处理，并立即上报， 不应以任何理由和借口推诿故障处理工作、拖延故障处理时间； 各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限三年；定期 的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期一年；重 大故障记录应长期保存。 传输网分为一级干线、二级干线和本地网，各省会（自治区政府所 在地、直辖市）之间，由集团公司指定的长途通信网及国际通信国内段 为一级干线。省内不同本地网之间的长途干线以及相邻省本地网之间 的不属于一级干线的长途干线统称二级干线，同一个本地网内的传输 系统统称为本地传输网。 传输网络维护管理的基本任务包括管理和维护两部分 传输网管系统分操作系统和应用系统两个层面，操作系统是传输 网管系统的基础层面，为网管应用系统提供运行环境；应用系统运行 在操作系统之上，为用户提供具体的网络管理手段。 禁止在网管上进行与维护无关的操作，或使用与维护无关的软盘 等移动存储媒介，严防感染计算机病毒。 长途传输网故障分为重大故障、严重故障、一般故障。 不得任意关闭设备告警，不得人为切断和私人占用业务电话或用 户电话，不得做与工作无关的事务，机房内不得存放与业务无关的物 品 当接到用户故障通知时，应问明故障 象，发生时间及通知人姓 名或代号。故障排除后，应及时通知用户，并核对阻断时间，认真填写 故障记录。 传输网主要设备包括：基本传输设备、复用设备、监控设备及其它 配套设施。 网管系统应具备以下主要功能：故障管理；性能管理；配置管理；安 全管理。 不得随意关闭网管工作站（或计算机）的电源，网管设备必须配备 不间断电源（UPS），在系统运行状态下禁止断电。工作站如因故确需关 机，应严格按照正确的关机步骤进行。 各通信设备及系统维护单位应实行帐号的分权、分域管理，并遵 循最小授权和权限分割原则设置不同的用户权限，每个操作人员均应 设立独立帐号，并授予与其 岗位职责相对应的操作权限。 当机房的交流供电系统全部停止工作或蓄 电池的直流工作 电压 降到最低时，运维人员应立即向主管部门报告，并采取必要措施保证 设备安全。 二级干线传输网的网管实行“集中管理和分级维护相结合”的原则。 网管系统分为两级：网络级网管和网元级网管。 当机房确认故障为光缆线路故障时，应在 20 分钟内迅速判明故 障段落，及时通知线路维护单位进行处理。 为重要大客户业务提供冷备份 电路或热备份 电路保护，在大客户 业务主用电路发生故障时能够正常启用备份 电路。备份的方式可以是 同种业务类别的相同速率电路的备份，也可以是不同业务类别的相同 速率 电路或不同速率 电路的备份。 专线类产品客户申告响应时限：自受理客户故障申告之时起 30 分 钟内首次回复故障处理情况。首次回复后，在故障处理过程中至少每 隔 1 小时反馈故障处理进度 互联网类产品开通时限：互联网接入产品不超过 15 工作日；互联 网数据中心（IDC）产品、互联网内容（信息层服务）产品依据与客户签 署的协议执行。 加强对网管监控设备本身的检查和诊断。由于网管监控设备本身 故障无法正常工作时，