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海颐视 HIKVISION 海康威视客流统计系统 引导方案V2.2 word word教育资料 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第1章零售行业现状 3 \o Current Document 1.1零售行业销售额增长速度放缓 3 \o Current Document 1.2运营成本增加 3 \o Current Document 1.3同质化程度高、顾客忠诚度差 3 \o Current Document 1.4同业过度扩竞争 4 \o Current Document 第2章客流统计系统核心价值 5 \o Current Document 第3章海康威视客流统计系统优势 7 \o Current Document 第4章系统功能 9 \o Current Document 4.1系统核心技术原理 9 \o Current Document 4.2系统功能 9 \o Current Document 第5章系统涉及 13 \o Current Document 5.1系统组成 13 \o Current Document 5.2系统架构 14 \o Current Document 5.3前端摄像机架设说明 17 \o Current Document 第6章系统清单 22 \o Current Document 第7章设备介绍 24 \o Current Document 第8章典型案例介绍 26 第1章 零售行业现状 目前，我国的零售行业发展呈现出规模大型化、 组织集团化、经营多元化和 向新业态延伸的特点。从市场形势看，大型百货商场表现为如下现状： 1零售行业销售额增长速度放缓 近年来，由于网络 B2C（ Bus in ess To Customer，商业机构对消费者的电子 商务模式，以京东商城为代表）， C2C（Customer To Customme，个人向个人销 售的经营模式，以Taobao为代表）等销售模式的出现，传统的零售业面临新的 挑战。同时，目前经济呈现的高通货膨胀事态抑制了消费意愿； 国家对零售业监 管不断加强，类似限制购物卡发售，清理整顿大型零售企业向供应商违规收费等 政策不断出台。以上因素造成了零售业发展趋于放缓。 今年8月份，和中国连锁 经营协会发布的一份报告称，上半年全国百家重点大型零售企业零售额同比增长 02%,比2011年同期大幅度回落15.93个百分点，是近三年来的最低增速， 而行业的平均收益水平也处于下行通道。 1.2运营成本增加 在销售额增速放缓的同时，企业运行成本却在不断攀升。 2011年连锁零售 企业人工费用上涨26%租金成本上升10%和中国连锁经营协会对超市、百货、 便利店、家电卖场177家企业的调查显示，员工工资都占到成本的 40%以上。 1.3同质化程度高、顾客忠诚度差 目前，国百货店普遍采取联营方式，导致千店一面、同质化程度高、顾客忠 诚度差等问题明显。百货店未来要想形成差异化经营， 寻找更大的利润空间，培 养更多忠诚顾客，自营是发展的必然趋势。眼下，国一些百货企业已经开始扩大 了自营比例，但联营转自营还需要一个比较漫长的过程 1.4同业过度扩竞争 从近年的发展情况看，多数城市的百货零售企业建设速度远远超过了居民实 际购买力增长水平。在大中城市，年销售额在 1.2亿元以上的大型商场由1992 年的98家扩大到2010年的1500家以上，还有相当数量在建或筹建。为了扩大 销售、提高市场份额，各商家把利润降到最低限度。大量对利润率预期较低的小 零售商使行业的收益水平进一步恶化。 第2章客流统计系统核心价值 客流统计分析系统可以提供商场中每个客流监控点的客流数据， 将这些数据 汇总到商场数据中心并进行分析汇总，从时间和空间维度对商场中客流的分布以 图表的形式进行展示。该系统具有以下核心价值： 评估营销策略效果，提高销量： ?通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进 行有效评估。 ?通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略 对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。 ?通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排商场工作时间，从而提高 销量。 考核服务质量及商铺租金价位： ?通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋 率，为评估商场服务质量及工作人员水平提供依据。 ?通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。 差异化经营，降低成本 ?通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的 吸引率和繁忙度，从而对铺位